MP考试精要(2004版).pdf

PMP考试（2004版）精要 吴永达， 2006 概论与项目整体管理 吴永达 整体管理 目标化管理、按项目管理 目标管理Management by objectives – 建立明确的现实的目标 – 定期评估目标是否达到 – 执行纠偏行动 只有在公司管理层高度支持下，才可成功 按项目管理Management by Project – 将日常运营工作定义为项目 – 运用项目管理工具与技术进行管理 吴永达 整体管理 项目三约束 同等对待项目范围、进度和成本 务必避免范围蔓延和镀金 范围变更肯定会影响项目进度和成本，而进度、成本 变更未必一定影响范围 产品范围变更会导致项目范围变更，项目范围变更未 必导致产品范围变更 当题干明确表示进度和成本无法修改时，项目经理可 以提出修改范围 最常见的制约因素是预算、其次是进度 吴永达 整体管理 问题解决 基本原则：保持开放、积极的心态 客观谨慎的分析问题 问题尚未确定时，不下结论，不采取行动 提出积极的建议 明确问题并得到授权后，再采取行动 尽量不采取极端的措施 吴永达 整体管理 项目生命期、产品生命期、管理生命期 项目生命期由项目阶段组成 项目生命期定义具体每阶段技术工作和使用的工具、技术 开始风险概率大，影响小，后期风险概率小，影响大 项目干系人影响逐步降低，原因是变更成本增大 产品生命期包含多个项目生命期 管理生命期指五个管理过程组 项目生命期因行业不同，管理生命期则相对一致 项目生命期与管理生命期始终交互重叠 在多阶段项目中，每个阶段都会重复进行管理生命期 吴永达 整体管理 项目干系人 项目干系人指积极投入到项目或项目结束后会受到影响的个 人或组织 达到干系人满意的关键活动是定义需求、书面化 干系人往往具有不同的需求，导致项目管理困难，项目经理 必须识别所有需求并平衡 主要干系人：项目经理、项目团队、客户、出资人、职能经 理 项目经理需要了解每个干系人的知识和技能 项目经理需要了解干系人的沟通需求