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水易-杭州行政服务中心
杭州市“最多跑一次”改革组 杭州市“一窗受理”平台 建设工作方案 * 深化“一窗受理、集成服务”改革 指导意见 结合杭州“一窗受理、集成服务”改革、政务服务“4321”体系架构及二季度工作清单,提出以下指导意见: 指导意见 明确工作方向和重点 抓好平台建设工作落实 加强组织领导 “一窗受理” 的概念:线上、线下 “一窗受理” 的核心:打造“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”全新工作模式 “一窗受理” 的主要涉及事项:联办事项 重点建设内容:打造投资项目并联审批、商事登记、不动产登记以及公积金提取、交通、交警、医保社保服务等联办事项,聚焦与群众和企业关系最密切的事项 1 明确“一窗受理”工作方向和重点 指导意见 明确工作方向和重点 (一)填报《办事项目三个全覆盖申请工作计划》 (二)填报《市、县(市、区)系统对接需求清单》和《杭州市政务数据共享开放申请表》 (三)完成规定动作,做好自选动作 (四)完善办事指引功能 抓好“一窗受理”平台建设工作落实 指导意见 抓好平台建设工作落实 2 (一)填报《办事项目三个全覆盖申请工作计划》(见附件1) “网上申请”是指在浙江政务网实现网上申请 时间要求:“网上申请”实现时间是6月底前事项50%以上,10月底前(除涉密或法律法规有特殊要求以外)所有事项开通网上申请 关于“双向快递”工作的要求 关于电子签章和电子文件归档系统全覆盖 抓好“一窗受理”平台建设工作落实 指导意见 抓好平台建设工作落实 2 (二)填报《市、县(市、区)系统对接需求清单》(见附件2)和《杭州市政务数据共享开放申请表》(见附件3) 前期已填报过《市、县(市、区)系统对接需求清单》的单位,如有再次需要省对接的系统、表单,可重新向市、区两级电子政务部门补报 涉及“多个部门办一件事、多个部门办多件事”的联办事项,可参照《第一批实施内部流程管理的权力事项参考表》(附表4)由牵头部门负责汇总上报,联办部门配合 抓好“一窗受理”平台建设工作落实 指导意见 抓好平台建设工作落实 2 (三)完成规定动作,做好自选动作 5月完成18个省级垂管系统事项的对接工作;《“一窗受理”与省级自建垂管系统对接清单》(见附表5) 以快捷方式6月完成不动产统一登记平台、市级投资项目并联审批系统的一窗受理接入工作,商事登记“证照联办系统”由市场监管局牵头建设 6月完成交通运输、公积金、医保社保、交警简易程序非现场处理等跨部门联办事项;同时从群众呼声高、办件量大、共享数据多的办事项目中,选择今年可以纳入“一窗受理”平台事项,作为第二批、第三批开通计划,填报《“一窗受理”项目申请表》(见附表6) 抓好“一窗受理”平台建设工作落实 指导意见 抓好平台建设工作落实 2 (四)完善办事指引功能 公布“最多跑一次”事项清单的各责任单位,要按照“谁公布、谁比对、谁更新”的要求,抓紧完成与行政权力清单、公共服务事项目录的比对工作,并同步更新政务服务网相关办事指南、办理流程信息 各行政服务中心(办事大厅)、部门服务窗口现场发放的办事指南,要按照“谁印制、谁更新”要求,在确保信息与浙江政务服务网一致,线上线下服务指引齐步准确的前提下,做好动态更新 抓好“一窗受理”平台建设工作落实 指导意见 抓好平台建设工作落实 2 市编委办负责统筹指导,市审管办负责牵头业务需求,市电子政务办负责技术支撑,建立“一窗受理”若干工作联络小组。(见附表7) 加强组织领导 指导意见 加强组织领导 3 汇报完毕! 让世界聆听我们的声音 * * * * * * * * * * * * * * * * * *
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