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第十三章 移动商务基础 计算机学院 丘威 教学目的和要求： 内容： 移动商务故事 一、移动电子商务的概念与特点 （一）移动电子商务的定义 ?? 移动商务的定义为： 通过手机、PDA(个人数字助理)等移动通信设备与因特网有机结合，进行的电子商务活动，它是无线通信技术和电子商务技术的有机统一体 PDA PDA:掌上电脑 掌上电脑即PDA(Personal Digital Assistant)，就是个人数字助理的意思。顾名思义就是辅助个人工作的数字工具，主要提供记事、通讯录、名片交换及行程安排等功能。PPC对于刚刚使用的人来说比较轻松，操作方法和我们常用的windows操作系统相似，国[1]内称玩PPC的人为“蜥蜴”。Palm的操作对于新手来说可能有些生涩，但是长期用起来就会爱不释手，所以现在国内也迅速的涌现出以大批“胖友”（玩palm的人）。如果PPC和PALM都玩的话就称为“胖蜥蜴”。 一、移动电子商务的概念与特点 （一）移动电子商务的定义 ?? 在网络信息技术和移动通信技术的支撑下， 在手机等移动通信终端之间， 或移动终端与PC等网络信息终端之间， 通过移动商务解决方案，在移动状态下进行的、便捷的、大众化的、具有快速管理能力和整合增值能力的商务实现活动。 移动商务不仅改变了信息获取的速度和方式，更改变了 商务对接、合同签订、货款的交割、库存的管理、流动性车辆的调度、移动目标的追踪和查询方式等固有运作和流转的方式。（物流、信息流、资金流） 它给传统的企业管理、营销管理、商务管理带来了巨大的变革，形成了新的“商业气候”，满足了新的商业需求 。 移动商务服务的范围和内容 在制造业、流通业、金融业、快速消费品行业、农业、紧急避险，以及营销管理等众多行业和领域，都具有广阔的应用前景。 （二）移动商务服务的范围和内容 个人信息管理服务（PIM信息服务） 移动定位服务 商务交易服务（包括购物、支付等) 娱乐消费服务(包括铃声、图片下载、电影票定购等) 移动营销服务(包括手机炒股、手机彩票等) 移动广告服务(包括图片广告、文字播报等) 移动商情服务(包括信息定制、手机调查等) 移动办公服务(包括OA、移动供销存管理等） 移动浏览服务(包括手机报、移动文学等) 移动游戏服务、紧急避险服务、移动公益服务等。 15128498# PIM 是一种文件管理器,可以连接到手机端口，可以自动加载手机与所连接的SIM卡的数据选项,手机里必须支持这种文件格式才行 PIM是英文Personal Information Manager的缩写，也有叫做PIMS的，英文为Personal Information Management System，中文叫做个人信息管理器。典型的像Microsoft Outlook，Outlook Express，IBM Lotus Notes都可以帮助个人管理其联系人（Contact）、日程（Calendar）、任务（Task）、便签（Note）以及电子邮件（Email）等个人信息。日程中包括约会（Appointment）、会议（Meeting）和事件（Event）。  个人信息管理备份精灵 / 应用细分 行业 物流，公安，公交，城管 企业 资源管理 家庭 孩子，老人 个人 衣食住行，交友娱乐，商务 移动支付 什么是集群通信 顾名思义，集群通信是将多群用户集合在一起进行通信。集群这个词是英文“TRUNING”演绎而来，原为“中继”、“交换”之意，为与有线电话中的中继、交换区别开来，经通信专家商定，译为集群。实际上，集群通信系统是多信道、多用户共用的调度通信系统，具有四个要素。 例：110 二、移动电子商务的特点 二、移动电子商务的特点 二、移动电子商务的特点 本质特征 讨论、移动商务必须走出的五大概念误区 （一）技术替代说：移动技术的特征就是移动商务的特征。 唯技术论 价值链 （二）加号说：移动商务是移动技术+商务 移动整合能力 （三）等同说：移动商务的特征等同于电子商务的特征 移动 即时、有效、安全 （四）唯一说：移动商务仅是两个手机之间进行的商务活动。 （五）现象说：移动商务仅是一种便捷的商务活动。 三、移动电子商务的技术支撑 三、移动电子商务的技术支撑 三、移动电子商务的技术支撑 三、移动电子商务的技术支撑 三、移动电子商务的技术支撑 三、移动电子商务的技术支撑 国务院总理温家宝13日主持召开国务院常务会议，决定加快推进电信网、广播电视网和互联网三网融合。　　会议指出，推进电信网、广播电视网和互联网融合发展，实现三网互联互通、资源共享，为用户提供话音、数据和广播电视等多种服务，对于促进信息和文化产业发展，提高国民经济和社会信息化