基于TQM的教学质量保障系统运行设计研究.PDFVIP

教育管理 第29 期（总第633 期） 基于TQM的教学质量保障系统运行设计研究 杨亮 ［摘要］教学质量的提高是我国高等教育由规模扩张转向内涵建设的根本任务，如何建立一套科学合理的教学质量保障体系成 为各个高校迫切需要解决的问题。文章主要探讨将流行于工业生产管理领域的全面质量管理理论（TOM）运用于教学质量保障体系 建设之中，结合各环节和现今一般高校的机构设置，建立一套完整的教学质量保障循环系统。 ［关键词］高等教育 教学质量保障系统 TOM ［作者简介］杨亮（1979- ），男，江苏镇江人，江苏科技大学，讲师，研究方向为教育管理。 （江苏 镇江 212003） ［中图分类号］G647 ［文献标识码］A ［文章编号］1004- 3985（2009）29- 0049- 02 随着全国大部分高校近十年的“扩招”浪潮涌起，高等教育 的反馈与调控方法，起到有效的教学质量保障与监控作用。 的规模急剧扩张。但教育质量并没有随着规模的扩张而进步，反 三、高校各部门在保障体系运行过程的职能分析