营销管理-价值定位.pptxVIP

营销管理_6-14章;价值定位;;;;消费者行为的影响因素：;文化因素：;社会因素：;个人因素：;重要的心理运作过程;消费者行为模式：;行为动机：;马斯洛的理论：;赫茨伯格的理论：;认知;;学习;;记忆;;;购买决策过程：五个阶段模型;;信息搜索;消费者决策过程中相继考虑的品牌组-图6-5;方案评估;;;购买决策;;干扰因素 ;;;购后行为;;与消费者决策有关的其他理论;;;;研究顾客购买决策过程;;价值定位;;7-1、什么是组织购买？;7-1-1、组织市场与消费者市场的比较;;7-1-2、采购类型;7-1-3、系统采购和销售;7-2、组织采购过程的参与者;7-2-1、采购中心;7-2-2、采购中心的影响;7-2-3、采购中心的目标;7-3、采购过程中的各阶段;7-4、管理B2B客户关系;影响买卖双方关系的因素;建立公司信任和信赖;信任维度;7-5、机构与政府市场;;价值定位;;8-1、市场细分的层次;8-1-1、细分营销;8-1-2、利基营销;8-1-3、本地营销;8-1-4、个体营销;8-2、细分消费者市场的基础;8-2-1、人口细分;VALS细分系统;8-2-2、行为细分;行为细分树状图;8-2-3、转换模型;8-3、细分组织市场的基础;8-4、市场目标化（图8-3）;8-4-1、有效细分标准;8-4-2、评估和选择细分市场;;;