2009年9-月护士礼仪规范.pptVIP

手术室护士礼仪规范 随着社会的发展,护理工作由“以疾病为中心的功能制护理”——“以病人为中心的整体护理”——“以人的健康为中心的护理新模式”护士作为护理工作的主体,其整体素质包括思想素质、业务素质、心理素质、技能素质,这些方面是保证护理工作高质量完成的必要条件。护士礼仪则是提升护士个人素质的一个重要方面,对护患关系的交流有着重要的意义,是护患沟通的一座桥梁。 手术室护士礼仪的定义 手术室护士礼仪是一种职业礼仪,是护士在职业活动中所遵循的行为标准,是手术室护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表、使用语言的艺术、人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。 手术室护士礼仪在护患关系中的表现及沟通 手术室护士在工作中的礼仪主要表现在护士的服饰、护士的面容表情、护士的行为举止、护士的语言等几个方面。 护士的服饰之美 护士服饰的标志是护士头顶上戴的燕式帽(又称燕尾帽)。戴帽的正确方法是头发刘海不遮眉,帽距发际3~5cm,如为长发则应盘起或使用发网套住不过肩。护士服的下摆应完全遮住护士自身所穿衣物。护士鞋选用白色坡跟软底鞋。护士整洁的服饰不仅仅体现出护士群体积极向上的精神风貌,同时也是护士专业的特征,便于服务对象的辨认、监督。统一的护士服饰代表着护士的尊严、责任,体现了护