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学习螺旋将使你的培训课程活起来 (2009-05-07 22:44:17) HYPERLINK javascript:; 转载 标签： HYPERLINK /c.php?t=blogk=%BD%CC%D3%FDts=bpoststype=tag \t _blank 教育 分类： HYPERLINK /s/articlelist_1499168035_2_1.html \t _blank 培训 ??? 讲师如何使自己受学员欢迎，让学员乐于学习，有效帮到学员的学习与成长，真正解决学员工作中碰到的实际问题，达到良好的教学效果与课程目标。 ? ??? 学习并运用“学习螺旋”，将会使你的授课过程符合成人学习特点，做到以“学员为中心”，变“要他学”为“我要学”，并使学习过程充满乐趣，讲师与学员都能拥有成就感。 ? 一、“学习螺旋”五个步骤 ??? 学习是个过程，激发兴趣→ 提供信息→ 加工处理 →啊哈！得出结论 → 渴望实践，形成一个学习螺旋。 ??? 第一步：激发兴趣 ??? 成人必须想学才能学，有兴趣才会学进去，成人只学他们认为有用的东西，马上可以见效的东西才感兴趣，他认为对其个人有价值的东西才感兴趣学习。 ? ??? 第二步：提供信息 讲师在讲解中提供必要的信息给学员，信息不是越多越好，关键要有针对性。讲师需要设计、安排好的学习活动，让学员的行为主动跳出来。也就是说，讲师的授课过程既要有理性安排，又要有感性认识，使内容叫好叫座，使学员乐于接受信息。 乍看起来这是一件很简单的事情，实属需要花大量时间、精力才能搞定的事情。 ? ??? 第三步：加工处理 ??? 成人有着丰富的经验，他们过去的生活与实践是种十分宝贵的资源，讲师首先要尊重学员的这些经验，然后要努力开发这些经验，让其独立思考，加工处理，要让学员把信息转化为学员自己的知识。 ? ??? 第四步：啊哈！得出结论 ??? 讲师善于为人师，往往喜欢告知人们应该做什么不应该做什么，而学习螺旋提倡的是学员自己得出结论，让学员从课堂的学习中学会归纳与总结，并产生新的认知。啊哈！让学员充满学习的成就感。 ? ??? 第五步：渴望实践 ??? 学员若自己得出的学习结论，就会渴望去实践，这时一定要及时通过练习、通关、行动方案制定推动实践，讲师要鼓励学员进行行为转化，培训就是改变行为的过程。 ? ??? 学习是个循环过程，从激发兴趣→ 提供信息→ 加工处理 →啊哈！得出结论 → 渴望实践。这个循环并不是封闭的环形，而是螺旋式上升，后一循环比前一循环更深、更高，后一循环需在前一循环的基础上不断提高，学习内容不断得到丰富和补充，养成持续学习的习惯。 ??? 二、运用“学习螺旋”的关键点 1、如何激发兴趣： ??? -- 激发好奇心 ??? --?挑战经验 ??? --?感同身受 ??? -- 呈现利益 ????-- 从学员困难出发 ??? 讲师在设计课程的时候，一定要问自己，这是学员要的吗？这对学员有什么好处？激发兴趣绝不是简单地讲个故事、笑话，暂时引起学员兴趣，而是要站在学员的角度，真正引发学员的学习兴趣，想学才能学得更好。 ? 2、如何提供信息： ??? --?适量 ??? --?适时 ??? --?相关 ??? 什么是学员要的？学员自己清楚吗？认同吗？讲师要做的就是,设法让学员的行为主动跳出来，让学员了解并看到，影响绩效的行为因素中，现状的行为和想要的行为存在着实际差距，从而让学员真正意识到学习对他们成长的重要性，使之自觉地融入到了课堂氛围中，成为培训的主体。 ??? 提供信息时，注意不要量过大，讲师不能从头讲到尾讲下来，成为一种知识灌输，而忽略了学员的感受与参与。 ? 3、如何让其思考/帮助理解： ??? --?停顿，给予思考时间 ??? --?引导式提问，帮助理解 ??? 信息提供之后，不去问问题，不去询问其理解，这就如同没有独立思考过程，没有加工处理。因此，光是让学员原本的行为习惯跳出来还不够，要让学员意识到问题，让问题暴露无疑，深刻回顾自己的经验，进行系统反思，在讲师的提问题下、引导下,一步步有条理地往既定的培训目标迈进。 ? 4、如何构造结论： ??? --?概括，强调 ??? --?问出或说出 ??? 讲师要通过提问、引导等手段，帮助学员得出结论，让其“啊哈”一下，让学员自己的得出结论，或是讲师在给结论时，学员丝毫也不感到唐突。有时，讲师很会讲故事，结论不是别人下的，而是在讲故事之前结论就已经下了。 ? 5、如何推动行动： ??? --?鼓舞行动 ??? --?运用所学 ??? --?写行动计划 ??? 关注学习所获，重要的是所下结论能推动行动，引发实践的渴望，制定行动方案。 ??? ??? 讲师需在学习过程中充当引导者、促进者、催化者和咨询者的角色，好的讲师就是位好教