爱笑的大堂经理.PDFVIP

综合 联系电话 3 编辑 项 懿 版式 梁 怡 校对 罗雪娇 2017年7月24日 星期一 新闻 热 爱笑的大堂经理 ——记 年台州市劳动模范方媛 象。 送提示消息；年纪大了，总是容易忘记密码，她总 听说过来采访，方媛抿嘴一笑。 会不厌其烦一次又一次为客户修改密码。 交谈中笔者了解到，年大学毕 虽然大堂经理的工作每天相似，但方媛却 剿劣不松劲 业后，方媛便来到了路桥农村合作银 从不觉得枯燥，她笑着说：“服务工作就是心灵 行工作，从柜台一路奋斗到大堂经 的沟通，只有真心相待，才能换来客户的真正满 巡查常态化 理，而到了年，她还多了明星大 意！” 堂经理、金融宣讲员和文明内训师等 年月底，春节前的繁忙如期而至， 本报实习生 周璐茜 文/摄 “三重身份”。提起方媛，同事小陈评价：“厅堂 此时，方媛刚生完孩子不久，一边通宵带孩子， 本报讯（实习生 陶基威）为积极助力螺 中只要有方媛在，所有人就都会放心，因为只要 一边加班工作，每天只睡两三个小时，心疼她的 洋街道剿灭劣类水工作，打造良好的生态环 详细的流程、周到的备注、娟秀的字迹…… 客户在，她就在。”方媛则谦虚地说：“我只是做 母亲劝她请几天假，但是她毅然选择坚持，因为 境，月日上午，总工会主席徐迪春一行来到 近期，一张手绘网上银行转账说明图在朋友圈 好本职工作。” 她觉得，“在这个时候一个都不能少”。 螺洋街道东江河，对该河的水质情况进行例行 小小“火”了一把。而这张“说明书”的“作者”， 时分，银行内人流量逐渐增多。“大 欣赏一个人，始于颜值，敬于才华，合于性 巡查，这已经是他们第次对该河进行巡查。 就是来自路桥农村合作银行路桥支行的大堂经 伯，按照这个来填。”方媛一边微笑着为客户答 格，久于善良，终于人品。对大家而言，方媛的 据了解，东江河全长公里，途径多个村 理方媛。 疑解惑，一边耐心地指导他填单。 美丽，不仅在于外表，更多的是她的自信、专业 庄，有多个支流，自剿灭劣类水工作开展以 月日时，笔者走进了位于卖芝桥的路 “她是真心实意从客户的角度来推荐业务、 与真诚。正如她自己所说，“劳模精神”不单单 来，该河段水质清澈，河岸两旁种有多种植被 桥农村合作银行路桥支行。“您好，请问需要办 服务客户。”一位老客户说。平日里，方媛不少贴 是工作、加班，也是一种让人不断成长、不断突 和树木，俨然是个风景迷人的小型生态区。“为 什么业务？”亲切的微笑、大方的态度、规范的着 心服务也让这位老客户津津乐道，手机无法接收 破的正能量，她希望以自己微小的力量为路桥 深化‘五水共治’，剿灭劣类水，每个机关单 装、标准的动作……这是方媛给笔者的第一印 银行短信，她就自己编辑短信不间断地给客户发 建设添砖加瓦。 位都会划分到责任河道，而我们正是负责东江