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《合理授权与激励技巧》  培训专家：端木嘉钏 ;什么是授权;授权是“分配工作”吗;授权对被授权人有哪些好处;授权对授权人有哪些好处;是什么妨碍了授权（一）;是什么妨碍了授权（二）;不能授权的工作;可以授权的工作;如何授权;逆向授权;“逆向授权”的代价;授权基本程序;如何授权而不失控;一、激励的误区（一）为什么缺乏士气？ 原因一：需求长期得不到满足 原因二：控制过严 原因三：目标问题 原因四：老挨批 原因五：不公平;（二）常见的激励误区误区之一：激励是公司的事情误区之二 ：重业务不重激励误区之三：激励＝奖励误区之四：激励主要是钱的问题误区之五：我的激励没问题误区之六：随意的激励;二、探寻激励???源需要的探寻：这小子在想什么1、需要层次理论可以帮助我们2、如何了解下属的要要了解下属需要的方法之一：问题清单法了解下属需要的方法之二：对抱怨的分析了解下属需要的方法之三：问卷法;三、激励的资源;四、激励的四个原则（一）公平原则（二）刚性原则（三）时机原则（四）清晰原则 1、激励不清晰的后果 2、激励不清晰的表现;五、激励的五个策略;策略一、创造良好的工作气氛1、改变先入之见2、职业化的面孔3、批评的技巧;策略二、认可与赞美1、为什么很少运用认可与赞美2、认可与赞美的常用语;策略三、金钱激励;策略四、晋升激励 1、晋升激励的障碍 2、解决的要点策略;六、根据人格类型进行情感激励;管理有技巧 运筹帷幄 决胜千里管理无技巧 疲于奔命 累死千军