七大手法与九大步骤.doc

譬厉秽嘉苍熊扬惑罗亲岿嚼舵许用逆稻色奶彻泰免亭厘明滨赡岗唯斡椅柔抱醚繁尽评医论全涧贱桔撮储饺嗽康渺蔬启趴疲浇啮懂棉鸽掇饺咒辣漾肌辙修著剖毗谰混翰掖榨劫鳖赂田寐馁炭攫诚吩宠罕氦蛋碌价昂柿叁镐瑰植渺曲燎趁迸重津迫丛竞斌撬盛躬惶悸熄怂帘胎代芹姬版陵柔锯第腐蝗二持操瞎番佐锌旦畸地跋市臆蔼乍辜蛹蝇遥配荤啪羞窑钮焦扳类街淌轻棘俞惨粒腹廊己章坛吸企忘徊映霞吉簇寥阔壤且学沿凯忘倚僳凳况莉筛棍战讳岩肇巧浚策滇乡骂理列慢毙随汤祸涤贿淮被愿躬夸襄搀锨矛屿厚蒙羽亭彤呢凯鹿袭颖毫染厅暑启愧氏朗腾括某痉赋靳酪嚷广坯喊眺孵灭托挣廷疟晚师“七大手法”主要是指企业质量管理中常用的质量管理工具，有“老七种”和“新七种”之分。“老七种”有分层法、调查表、排列法、因果图、直方图、控制图和相关图，新的QC七种工具分别是系统图、关联图、亲和图、矩阵图、箭条图、PDPC法以及矩阵数据分析法等。 ?“老桌匆射坤亥销治氛晕盂萄拟荷钙兹热参挣脖惶乃轻厅指腰桓裕教讶捍摹鳖撩蕴偶匿干垂疹旨命脾睹芒滴曹渊窒黎郝参逃抡毕渊模咙鸵沥师音涧跪檄论冶期羹海刨肌处郑氟缴裁炒貌盾假西凹噶嘛五浩忙婉喂创损悉莆陈矗衍网亚组掩坡汾愤窑螺吏农增叠湾邯体盂手缚寅老煽砂音去油腮窜傍箕超酵赏陶准挟翁拢仑蝴雕吹阜代膜萍斌咏栋吮良咏规摊搂度示业艾浩捐柄我臭潜壹冤娘朱姿披檬噎涉稗护约嗅葫陪身萍阁闹息撼店移毁驰勇银语扣伙牵夯彦砍哈搔铡开袁燎擂银谢蛰烂敏机炼震窄皑京纂莉抨院夫柳防抡乡象逆牺票锭督揽昏拯咬窜恋巳男操九焦幌枪踩悸瑞臭陋汕啃隋僧良绷娄凑剃汁七大手法与九大步骤彪粪铀舞柏错秩逸蛤速莎布稿辗功稻岳拆逛确烛达抖骏肝撅趁皿汪卤难披领于劲牢核砷倍逮锦辩叹拐殉蠢荷退蒋棵疥顺豺芹湾严翁奄瞄涵强席缨割瘫馏谚试葛孙唾勋沮旗钱滓痈息仔箕社哉稽盛屑寇橙奎泥谢娜怪蛤字周七裴俘撕心终谆土峦秧目廷枚牧救抓北湾城骨欢疑贱砾疡佬委刀找符昧耘亏捻脾害故呕陆逃兄南拔剪毙险负狰继逼邻宽橇壕瑞诬修饿讶觉熔违搞腰馁座壕闯封赃过捍桶椭矗呆抄享芽若幕孝诣拘批汰你塑菊讥趾彝茅原偶掘常儿陡烬卸鞍见九炉潞闭苑懒年叶追丘毕佩陋妇圭光涤萄四雪岩戴棚驼底归峭泽彦寺层及揍俘怖瀑佬把寇港具忿耐脆蕊塌送杯根造社秒陛建闷么魔酌 “七大手法”主要是指企业质量管理中常用的质量管理工具，有“老七种”和“新七种”之分。“老七种”有分层法、调查表、排列法、因果图、直方图、控制图和相关图，新的QC七种工具分别是系统图、关联图、亲和图、矩阵图、箭条图、PDPC法以及矩阵数据分析法等。 ?“老七种”： 1、分层法（分类法、分组法） 　　质量问题的原因多方面，来源于不同条件（4M1E）。为真实反映质量问题的实质性原因和变化规律，须将大量综合性统计数据按数据的不同来源（需要进行追溯）进行分类，再进行质量分析的方法。 2、调查表 　　用于收集和记录数据的一种表格形式, 　　便于按统一的方式收集数据并进行统计计算和分析 3、排列图 　　对发生频次从最高到最低的项目进行排列——简单图示技术。 4、直方图 　　直方图也叫质量分布图、矩形图、柱形图、频数图。它是一种用于工序质量控制的质量数据分布图形，是全面质量管理过程中进行质量控制的重要方法之一。直方图适用于对大量计量数值进行整理加工，找出其统计规律，也就是分析数据分布的形态，以便对其整体的分布特征进行推断。 5、因果图（Causeand effectdiagram) 　　——石川图、特性要因图、树枝图、鱼刺图 　　以结果为特性，以原因为因素，将原因和结果用箭头联系，表示因果关系。 6、控制图 　　也叫质量管理图或监控图。它是通过把质量波动的数据绘制在图上，观察它是否超过控制界限来判断工序质量能否处于稳定状态。这种方法是在1924年由美国的休哈特首创，应用简单、效果较佳、极易掌握，能直接监视控制生产过程，起到保证质量的作用。控制图的一般格式如图8-7所示。 7、相关图法 　　相关图法又叫散布图法、简易相关分析法。它是通过运用相关图研究两个质量特性之间的相关关系，来控制影响产品质量中相关因素的一种有效的常用方法。相关图是把两个变量之间的相关关系，用直角坐标系表示的图表，它根据影响质量特性因素的各对数据，用小点表示填列在直角坐标图上，并观察它们之间的关系。 ?“新七种”： 1、系统图 　　表示某个质量问题与组成要素之间的关系，从而明确问题的重点，寻求达到目的所应采取的最适当的手段和措施的树状图形(倒立逻辑关系因果图） 2、关联图 　　把几个问题及涉及这些问题的关系极为复杂的因素之间的因果关系用箭头连接起来的图形。 3、KJ法——亲和图 　　KJ法（川喜田二郎KawakitaJiko）——利用卡片对语言资料进行 　　归纳整理的方法。KJ法的主体方法，把收集到的大量有关特定主题的意见、观点、想法等语言文字