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2004年03月30日版
如何做一个出色的班组长
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内容
班组和班组长
管理和激励
如何做好班组长工作?
如何报告?
如何解决问题?
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班组和班组长
班组是为了共同完成某项生产(工作)任务,而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体.
班组长是班组中的生产、行政负责人,一般由主管指派或由群众选举经主管批准产生。
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班组在企业中的地位
班组是企业生产经营活动的基本单位;
班组是企业管理的基础;
班组是提高职工素质的基本场所;
班组是激发创意、解决问题的团队。
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班组长的作用
提高产品质量
质量关系到市场和客户,班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。
提高生产效率
提高生产效率是指在同样的条件下,通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程,生产出更多更好的高质量的产品
降低生产成本
降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。
生产现场管理
安全:防止工伤和重大事故,包括监督员工严格按照操作规程操作等,
人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进员工的培训,
设备保养,
生产现场的卫生、班组的建设等。
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班组长的基本职能1
认知教育
认识企业
认识基本管理概念
角色与自我认知
日常管理
物料管理
设备管理
人员管理
环境管理
方法管理
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机能管理
交期管理
成本管理
质量管理
安全管理
管理技巧
改善问题
分析问题
发掘问题
员工问题处理
团队沟通
人际关系
合理化建议与小组活动
自我成长与前途规划
班组长的基本职能2
士气管理
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对您来说,企业是个什么地方?
学习的地方;
个性、能力发挥的地方;
谋生的利益共同体;
人际关系的地方;
生活的地方;
竞争的地方。
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内容
班组和班组长
管理和激励
如何做好班组长工作?
如何报告?
如何解决问题?
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管理是什么?
管理的定义:
通过他人达到组织目的的一系列活动;
管理是方法,也是一种制度;是科学,也是艺术;
管理就是解决问题!
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管理的三层境界
做事难;
做人难;
管物难;
管事难;
管人难;
营造环境比管人更难!
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管理的三层境界
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管理风格
授权式
管理者决策
命令式
员工决策
吩咐
吩咐/说服
参考
参与
委托
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您的绩效建立在什么基础上?
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态度第一
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马斯洛的“需求理论”与激励要素
个人
实现
尊重需要
归属感
安全感
生理需要
发展
奖励
福利
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