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地大《商务谈判技巧》在线作业二 一、单选题（共 20 道试题，共 80 分。） 1. 关于商务谈判中的信息原则，说法正确的是（）。 . 只要能够全面地收集信息就行了 . 在任何时候都不应制造虚假信息 . 谈判中非语言信息不重要 . 信息分析与信息收集都重要 正确答案： 2. 正式的合影____。 . 需要排列位次 . 不需要排列位次 . 可以排列位次,也可以不排列位次 正确答案： 3. 下列说法中错误的是（）。 . 主谈可以来自任何部门 . 主谈不需要具备财务知识 . 主谈应该具有相应决策权 . 主谈应该能够清楚地表达本方意见 正确答案： 4. 在谈判中显得盛气凌人，报价较为实在，善于搞全盘平衡的“一揽子交易”，是（）商人的风格。 . 美国 . 日本 . 华人 . 阿拉伯 正确答案： 5. 谈判中，双方互赠礼品时，西方人较为重视礼物的意义和（ ）。 . 礼物价值 . 礼物包装 . 礼物类型 . 感情价值 正确答案： 6. 角色定位包括____。 . 自我定位 . 给交往对象定位 . 包括以上两个方面 正确答案： 7. 一般来讲，关于先报价和反应性报价，说法正确的是（）。 . 谁先报价谁就拥有主动权 . 谁后报价谁就拥有主动权 . 主动权与报价先后无关 . 先报价不比反应性报价更具影响 正确答案： 8. 关于让步幅度的说法中，（）是最常用也最易成功。 . 一步让到位 . 等额让步 . 小幅度与中等幅度递减式让步 . 增价式让步 正确答案： 9. 沟通的技巧主要体现在哪些方面____。 . 谈话 . 举止 . 沟通原则的掌握 . 以上三个方面 正确答案： 10. 以下说法正确的是（）。 . 谈判是对事，谈判策略调动是对人 . 谈判是对人，谈判策略调动是对事 . 谈判是对事，谈判策略调动也对事 . 谈判是对人，谈判策略调动也对人 正确答案： 11. 下列说法中错误的是（）。 . 皮鞋的颜色尽量与西服的颜色相一致 . 重色的西服一定不能配以白色的线袜 . 领带的选择一般也以浅色为主 . 钱夹等饰物的颜色应该与西服的颜色保持协调 正确答案： 12. 为达到自己的目的，不是直接盯着这个目标，而是拐弯抹角，最终达到自己真实的目的，这是（）。 . 挡箭牌策略 . 声东击西策略 . 空城计策略 . 化整为零与化零为整策略 正确答案： 13. 有效引导的方法____ . 直截了当 . 出言不俗 . 软纠与硬打 . 穷追不舍 正确答案： 14. 谈判的双向沟通是指____。 . 是指在谈判中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了解 . 是指再交往中的相互理解 . 是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术 正确答案： 15. 心理定势包括____ . 好与坏 . 正确与错误 . 肯定与否定 . 积极与消极 正确答案： 16. 在因公交往中，我们所扮演的角色时____。 . 我们的一言一行都代表了我们所在的组织 . 我们的一言一行不会对任何人产生影响 . 我们在交往中要不顾任何东西,维护自己组织的利益 正确答案： 17. 所有导致谈判僵局的谈判主题中，( )是最为敏感的一种。 . 价格 . 立场 . 付款 . 关系 正确答案： 18. 宾主双方并排就座，以暗示双方“平起平坐”，地位相仿，关系密切，这种会客方式是____ . 相对式 . 并列式 . 居中式 . 主席式 . 自由式 正确答案： 19. 在谈判中对每个问题都坚持自己的意见，你提出来我肯定要驳回去，这是（）。 . 最后通牒策略 . 唱红白脸策略 . 针锋相对策略 . 挡箭牌策略 正确答案： 20. 横桌式中双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中____。 . 可以是副手 . 应由译员就座 . 可以是泽员 . 不应该是副手 正确答案： 地大《商务谈判技巧》在线作业二 二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。） 1. 在会客时，安排位次的方式有____。 . 相对式 . 并列式 . 居中式 . 主席式 . 自由式 正确答案： 2. 重视对方的表现有____。 . 要牢记对方的姓名 . 善用尊称 . 注意倾听 正确答案： 3. 多边谈判的座次排列，主要也可分为哪几种形式____。 . 自由式 . 主席式 . 群众式 . 主客式 正确答案： 4. 谈判方案的制定一般围绕（）环节展开。 . 谈判目的 . 程序 . 进度 . 人员 正确答案： 5. 竖桌式中，具体排位时以进门时的方向为准____。 . 右侧由客方人士就座 . 右侧由主方人士就座 . 左侧则由主方人士就座 . 左侧则由客方人士就座 正确答案： 谋学网