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论人力资源管理在医院发展中应用及作用[摘要] 从现代人力资源管理的内容出发，论述在医院发展中的运用，分析在医院发展中的地位与作用，揭示其为医院发展带来的效益。 [关键词] 人力资源管理；运用；作用；效益 [中图分类号]R197.3[文献标识码]B [文章编号]1674-4721（2009）05（a）-124-02 人力资源管理就是为了完成医院的各项任务而充分发挥人力作用的管理活动，是人力资源有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和[1]。人力资源管理贯穿于医院人力资源运动的全过程，包括人力资源的预测与规划、招聘与录用、考核与评价、激励、开发和调配六个方面的内容。 一个医院，要想可持续快速发展，在激烈的医疗市场竞争中占领一定的市场份额，就必须加强人才资源管理。人力资源管理作为一门学科，其在实际运用中就是为提高医院的经济效益和社会效益服务。本文将重点从人 力资源管理的6个方面阐述人力资源管理在现代医院发展中的运用和作用。 1 人力资源管理在现代医院中的运用 1.1 规划 医院各科室根据上一年度工作负荷情况以及业务发展趋势制订下一年度用人计划，并报告院人力资源部，人力资源部根据各科报来的计划进行审核，它包括确认组织中的工作职责，决定履行这些工作职责所需的员工数量和层次，然后进行汇总，制定出医院下一年度人才需求计划，为招聘工作提供依据[2]。 1.2 招聘 招聘是根据工作需要，运用网络和相关招聘会，吸引并选择最适当人选的过程。其任务是确保医院能够获得所需的人才，并能以合理的成本从职位申请人中选拔出最符合医院需要的员工。在一个真正以人为本的社会中，员工质量的高低好坏直接影响着医院的经济效益和社会效益，影响医院的生存和发展空间[3]，所以招聘一个合格的、满足医院需要的员工，是人力资源部门的重要职责。 1.3 考评 考评是对职工的工作结果、工作表现进行比较和评价，分出优劣高低，为薪资分配和职工发展提供依据，包括设计职工的绩效考评体制，考评指标，考评方法，以使考评结果公平合理。有功必奖，有过必罚，公平合理的奖惩制度，良好的发展空间，透明的考评结果是医院生存和发展的必要条件，做好考评工作，激励职工的工作积极性，是人力资源部门的重要职责。 1.4 激励 激励是指为提高职工的工作积极性，提高人力资源效益的一系列工作，包括确定合理的职工薪金，按照职工的贡献进行收入分配，做到奖惩分明[4]，同时通过奖惩、福利等措施刺激员工。 1.5 开发 开发是指提高职工的知识、技能和素质，增强职工的工作能力，引导员工的个性发展，其中包括对新招聘的职工进行上岗前培训、训练和培养各级管理人员，以及为了使职工保持理想的技能水平进行的一系列活动。主要通过针对不同岗位和担负不同的任务进行的培训学习、工作轮换和管理人员开发计划等方式进行[5]。开发是衡量反映人力资源开发结果发展水平的指标，可以通过培训效果、职工的技能以及管理职务的职工内部晋升率等标准来衡量开发的效果。 1.6 调配 调配是为使职工达到职务所要求的技能和素质水平而进行的动态人事匹配活动，包括不同类职务之间的调配和同类职务之间的晋升。 必须指出的是，上述这六项职能各有侧重，但又不是割裂的。人力资源管理这六类职能存在内在联系，他们以共同的价值观和管理政策为基础，构成了相互关联，不可分割的人力资源系统，其中每一项职能的应用，都依赖于彼此之间的衔接和配合[6]。正是这种配合才构成了完美的人力资源管理系统，为医院的发展有着举足重轻的 作用。 2 人力资源管理的地位与作用 2.1 医院伴随社会经济的发展，不断进步而发展 现代医院管理是比较传统的医院管理，具有更多新特点，形成一系列的发展趋势。人们在研究医院管理发生、演变的历史过程中越来越认识到，对人力资源的管理是现代医院管理的核心之一。在现代医院中，对于人力资源的重视，已经越来越被普遍认同。在我国传统的医院人事管理中，只是管人的“进出”，具体业务也仅停留在如考勤、人员的调配、工资调整、人事档案管理等事务性工作方面[7]。它强调以“事”为中心，将人作为管理的对象，注重人对事的适应性，极少关心人的内在需求变化，忽视人的可激励性和能动性，抑制了其内在潜能的发挥。现代医院的人事管理重心已经由过去对“事”的管理转移到对“人”的管理。有效的人力资源管理的首要问题就是如何调动职工的积极性，激励人去为医院创造更好的效益和环境，医院要想在市场经济条件下生存和发展，就要重视人力资源管理在医院中的地位，特别要重视加强医院人力资源开发与管理。 2.2 职工素质不断提高 随着经济社会的进步，医院不断发展，同时职工素质也在不断提