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改善五步驟: DMAIC--給敬炫公司負責IE改善案的同仁 Kelvin Qiu NRGSA 我們為什么要改善？ 現代社會競爭越來越激烈﹔ 逆水行舟，不進則退﹔ 改善可以讓我們更快，更低價，更好地滿足客戶需求。 沒有改善，將失去生存的機會! 改善五步驟: DMAIC D：Define,定義﹔ M：Measure,測量﹔ A：Analyze,分析﹔ I：Improve,改善﹔ C：Control,控制。 舉例：生活中的頭痛與生產中的廢料 D(定義)： 課長小王身體還不錯，能吃能睡能干活，可就是有一個毛病：頭痛 一痛起來就發燒，沒法上班，嚴重影響自已的工作和生活。 舉例：生活中的頭痛與生產中的廢料 M(測量)： 小王2002年因為頭痛而造成的直接損失有： 缺工8天，減少收入640元 買藥共花去200元 女朋友照顧他，5天沒有上班，減少收入300元 舉例：生活中的頭痛與生產中的廢料 A(分析) 小王請來了同事幫他找原因，大家七嘴八舌幫他找了一大堆可能的原因，主要是針對小王的工作環境和生活習慣。 舉例：生活中的頭痛與生產中的廢料 I(改善) 小王確定了以下几個原因，開始一一試驗： 熬夜太多﹔ 對天那水過敏﹔ 踢足球后馬上用凉水洗澡 舉例：生活中的頭痛與生產中的廢料 I(改善) 小王找到了真正的最主要的原因：踢足球后馬上用凉水洗澡 舉例：生活中的頭痛與生產中的廢料 I(改善) 小王堅持了兩個月只用熱水洗澡，效果真的不錯。 舉例：生活中的頭痛與生產中的廢料 C(改善) 小王女朋友以后每次都只讓他在踢足球后用熱水洗澡，還采取了一系列強制措施。 改善五步驟: DMAIC D 就是要搞清我們 想解決什么問題 改善五步驟: DMAIC 定義要清晰，而且是重點 測量要准確，而且要全面 分析要透徹，而且要專業 改善要有效，而且可操作 控制要堅持，而且要長久 這樣我們才能做好IE改善案! * D(定義)： 老張的車間最近生產還比較正常，就是有一個問題：太多廢料.每斤廢料4塊錢，看著白花花的銀子往外流，老張好心痛。 D 就是要搞清我們 想解決什么問題 M(測量)： 老張車間10月份報廢材料250公斤，合人民幣1000元，其中包括：原材料費800，水電費100，機器磨損費50，搬運費50。 M 就是要搞清我們 的問題現在怎樣了 A(分析) 老張請負責生產和設備的同事，從方法，機器，原材料，人員，環境，工具等方面進行了分析，還統計了很多數據。 A 就是要搞清我們 有哪些改善的可能 I(改善) 老張請負責生產和設備的同事，從方法，機器，原材料，人員，環境，工具等方面進行了分析，還統計了很多數據。 I 就是要我們 找到原因并改善 確定 重點 I(改善) 老張和大家找到了真正最重要的原因： 提出改善措施： I 就是要我們 找到原因并改善 受控 試驗 I(改善) 老張和大家將改善措施實施后，收集了兩個月的數據，在相同產量的基礎上，廢料下降到100公斤，說明改善拱施有效! I 就是要我們 找到原因并改善 驗証 改善 C(改善) 老張將新的工具和流程標准化，并定期抽查 C 就是要我們將 改善堅持下去 M 就是要搞清我們 的問題現在怎樣了 A 就是要搞清我們 有哪些改善的可能 I 就是要我們 找到原因并改善 C 就是要我們將 改善堅持下去 D M A I C *