人力资源管理08-09第二学期课件04.ppt

跨国公司面试题 微软招聘一题定“音” 微软中国地区总裁曾说：“我现在有一个总经理助理的职位正虚位以待，我也曾对学生们公开说过，谁能答出这3道题，我就欢迎他来，年薪随他开。” 微软招聘一题定“音” 某手机厂商因为设计失误，使某型号的手机电池实际寿命比设计寿命短一半（非待机时间），作为厂商，请你给客户写一封信说明此事，并承诺客户可以到指定代理商处退换问题手机，或赠送100元代用券购买其新型号手机。 一位高层领导在参观某博物馆时，向博物馆馆员小王要了一块明代的城砖作为纪念，但按照国家规定，任何人不得将博物馆收藏品变为私有。博物馆馆长需要如何写信给这位领导，将城砖取回。 员工小王误将价值2万元的手提电脑以1.2万元卖给了顾客张先生，作为小王的经理，请你写一封信给张先生，把八千元要回来。 位于美国马里兰州洛克维尔市的联合微机系统公司拥有2000万美元资产和400名员工，其中60%的员工都是通过内部员工引荐受聘的。该企业规定，如果被引荐者受到雇用，在该公司工作达4个月以上，引荐者将得到300至1000美元的奖金。如果被引荐者是一位优秀的高级管理人员或技术骨干，引荐者除得到1000美元奖金之外还将得到一台电脑的奖赏。美国佐治亚州寿险公司采取提高引荐者奖金标准和分段发给等方式，鼓励内部员工引荐合适人才。 台湾一些企业近年来也鼓励内部员工引荐合适人才，规定凡荐成功者，企业将对引荐者予以奖励，发给一定数额的奖金。这种做法有利于节约人才招聘成本，有利于保证引荐人才质量，因为引荐者出于维护企业利益、对企业负责的考虑，一般不会引荐太差的人才。有的企业为了保证内部员工引荐人才的质量，增强引荐人才的责任心，还实行引荐人才酬金的分期付款，被引荐者到企业上班，即付与引荐者全额引荐奖金的30-60%，其余40-70%到试用期满、按期转正之后才付给。 案例引导: 1、由员工推荐的方法可以减少新员工的离职率，因为员工会较全面的介绍企业的情况，使申请者事先有较多的思想准备。 2、这种方式即可节省招聘人才的广告费和付给职业介绍所的费用，还可以得到忠诚而可靠的员工。 3、由员工推荐的方法可以减少新员工的离职率，因为员工会较全面的介绍企业的情况，使申请者事先有较多的思想准备。 招聘来源的比较 人力资源管理学界主流的看法是： 招聘专业人员的最有效的三个途径依次是员工推荐，广告和就业机构。 招聘管理人员的三个最有效途径依次是员工推荐，猎头公司和广告。 三、外部候选人来源： 第四节 招聘渠道 2、职业介绍机构：专门进行人力资源搜索、筛选，并向企业提供各种所需人才的机构。 在我国主要指各种职业介绍所：政府办的公共职业介绍机构、私人和民间的职业介绍所、人才交流中心等 3、招聘洽谈会：由人才交流中心和其他人才机构举办。 随着人才交流市场的日益完善，洽谈会呈现出向专业方向发展的趋势，如中高级专业人才洽谈会、应届生双向选择会等； 第四节 招聘渠道 3、猎头公司（Headhunting） ：为适应组织对高层次人才的需求与高层次人才的求职需要而发展起来的。是单位求取高级人才与高级人才流动的主要通道之一。 猎头与中介机构的区别？ 第四节 招聘渠道 4、校园招聘： 花钱多而且费时间 招聘人员不注意细节。影响公司形象 新途径： 工作现场访问 实习 第四节 招聘渠道 5、内部员工推荐：“高素质的人认识高素质的人” 经过推荐人的筛选，保证了员工的资格 保证忠诚度 被推荐人对组织有一定的了解 适合高技术人员的招募 如果所推荐的人被否决？ 第四节 招聘渠道 6、网络招聘：在线招聘或电子招聘，它是指利用互联网技术进行的招聘活动，包括信息的发布、简历的搜集整理、电子面试以及在线测评等。 第四节 招聘渠道 6、网络招聘的常规渠道： 注册成为人才网站的会员，在人才网站上发布招聘信息，收集求职者信息资料； 在自己公司的主页或网站上发布招聘信息 在某些专业的网站上发布招聘信息 利用搜索引擎搜索相关专业网站和网页，发现可用人才，自己做猎头 通过网络猎头公司 第四节 招聘渠道 7、申请人自荐 8、临时性雇员 第四节 招聘渠道 四、企业如何选择内外招聘方式： 高级管理人员选拔应该遵循内部优先； 外部环境剧烈变化时，企业必须采取内外结合的人才选拔方式； 快速成长期的企业，应当广开外部渠道。 企业文化类型的变化决定了选拔方式。 吉林大学珠海学院 LOGO 人力资源管理 * 第一节 员工招募概述 第四章 员工招聘 第二节 人事政策 第三节 招聘管理过程 第五节 应征者的求职过程 第四节 招聘渠道 第一节 员工招募概述 招聘（recruiting）与甄选：企业为了生存和发展的需要，根据人力资源规划和工作分析提出的人员需求数量与任职资格