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第十四章 家庭社会工作 第一节 家庭社会作的概念 (一)家庭社会工作的概念 “家庭社会工作”是中文的说法，有关家庭社会工作的英文名词很多，如家庭服务(family service)、家庭实务(family practice)、家庭处遇(family treatment)，家庭为中心社会工作实务(family centered social work practice)等(周月清，2001)。对家庭社会工作不同学者亦有不同界定。 谢秀芬在《家庭与家庭服务》中指出：家庭社会工作是由公、私立的机构提供的一连串的服务，以强化家庭生活和援助家庭成员适应社会上的问题为目的。徐震、林万亿在《当代社会工作》中指出：家庭社会工作指社会工作人员应用社会工作的原则与方法，为增进家庭生活，扩大家庭功能，而对家庭所提供的服务与治疗。马丽庄在《家庭社会工作——强化家庭介入法》中认为，家庭社会工作的整体目标在于帮助求助的家庭发展，并运用一己及社会资源，增强家庭日常功能，改善家庭关系和解决家庭困难。周月清根据《美国社会工作百科全书》及对中国台湾现状的了解，在《家庭社会工作——理论与方法》一书中，将家庭社会工作定义为：凡以社会工作方法或理论，并以家庭为中心及维护家庭的完整，视家庭为一个整体及顾及家庭中每一个成员的需求，提供各种家庭服务，以从事各项社会问题之解决。问题解决过程，包括对整体家庭和各家庭成员两者的需要从事评量、介入及评估等。《中国社会工作百科全书》给出的定义是：为帮助解决家庭问题，增进家庭福利，更好地实现家庭功能而进行的社会工作，特指以协助整个家庭为主旨的社会工作。 从以上诸定义可以看出其中的区别点：家庭社会工作者面对的服务对象是所有的家庭，还是有问题困扰的求助家庭；工作者是懂得专业知识的社会工作者，还是各类服务管理人员；其工作范畴仅仅是心理咨询 那么，什么是家庭社会工作?从社会工作专业的角度，结合我国家庭工作现 (二)家庭社会工作的要素 家庭社会工作有如下三个要素：家庭社会工作者、家庭以及家庭社会工作的价值观。 (1)为家庭提供服务的社会工作者。在国外和境外，家庭社会工作者必须经过专业培训。目前，我国的社会工作还未形成完整的人职认证制度，从事家庭社会工作的人员分散在民政、社区、教育、法律、妇联等组织机构内。他们依据所在机构的要求向家庭提供各类有偿的或无偿的服务，在为家庭解困 (2)社会工作的对象——家庭。家庭因为有爱、有血缘联结而具有相对稳定性。长期以来，它为家庭成员提供了不可替代的保护功能。社会变革打破了传统家庭的内稳状态，家庭自行调节内部矛盾的能力大大降低；家庭生活发展历程中的突发变故，常使家庭陷于困境而无力应对；社会发展进程加快，需要家庭不断扩展知识，更新观念，以适应社会发展的要求；家庭成员对家庭的高期待，家庭模式的多样性与丰富性等诸多的挑战、困惑，也使家庭期待着富有实效的帮助。这些都使得家庭成为社会工作的对象。 (3)家庭社会工作的价值观。家庭社会工作的目标在于协助家庭发掘自身及社会资源，增进家庭功能，改善家庭关系，解决家庭困难。每一个家庭都有向往和睦、轻松、愉快生活的期望，每一个家庭也蕴藏着不可低估的能量与资源。充分相信家庭自身的能力，相信家庭在调整自身系统的过程中自己解决自己的问题，并适时对家庭给予社会性支持，这是家庭社会工作所遵循的工作价值观。目前我国从事家庭服务的机构呈多样性，它们有的有自上而下行政性的特点，也有的以家庭需要为出发的服务性质，还有的以市场为导向的商业化特征。 (三)家庭社会工作的特点 家庭社会工作主要面对有困难的家庭，其工作模式具有如下特点： (1)发现和得到信息的途径往往是先从个人开始的。如经济上的贫困，生活突然发生变故及人际关系紧张等带来的心理压力，这常常表现为家庭成员的无助、沮丧与丧失生活勇气。专业的家庭社会工作者会从个人困难、个人问题人手引领其家庭与个人共同面对困扰，增强个人的应对能力。 (2)从家庭整体的角度去观察个人、理解个人，是家庭社会工作分析和处理问题的角度。个人的喜怒哀乐可能是家庭系统作用的结果，是家庭情绪的表现。因此，家庭的改变会促进个人的转 (3)家庭社会工作者与家庭建立的工作关系是平等的、相互尊重的和相互 家庭社会工作者对于家庭，与其说是帮助者，不如说是陪伴者。因为只有在尊重、信任家庭的基础上，家庭才会产生出巨大的内动力去自行调整和改变。 二、社会转型中的家庭变化 社会现代化导致家庭结构、婚姻方式及家庭生活方式正在发生变化，主要表现为： (一)家庭结构的小型化、简单化与多样化 中国是注重伦理的社会，中国人尤其看重家庭伦理。在人伦关系中，血缘亲情尤为重