银行培训学院2012合作讲师3.ppt

银行培训学院 银行培训学院的成立背景： 金融业的蓬勃发展为银行培训发展提供了难得的历史机遇，站在新的历史起点，我们意识到单单“名师”培训已经远远不能满足银行培训的需求，银行“分岗、分级、分阶”的潜在培训市场已现端倪，而且在最近两年表现得极为突出，银行培训学院由此成立。 银行培训学院的宗旨： 致力于银行培训，打造更美好的明天。 银行培训学院logo的寓意： 元素：中国古钱币，翅膀 释义：通过培训象征着为银行装上翅膀，为梦想实现翱翔 银行培训学院优势 银行培训学院专注于整合银行优质师资资源，是国内首家专业银行讲师经纪团队，在探索中国现代讲师经纪发展道路上扮演着领航者角色。 团队：有刘行园（8年培训机构从业经验） 、张军（6年讲师经纪从业经验）、林文海（3年策划推广经验）牵头成立组成的6人讲师经纪团队，推广地域涉及华北、华中、华南、华东等，目的是降低培训机构采聘成本与培训风险。 银行培训学院与其他讲师经纪的区别？ 专职化：国内首家只做银行培训的师资经纪团队； 多元化：多元化的课程通过数十位的实战讲师完美诠释、满足您银行各个层面的需求， 标准化：严格按照培训机构提供的需求，设计课程，提供训前、训中、训后转化的建议案； 服务化：终身服务体系，确保合作伙伴利益； 流程化：每一次合作都严格按照标准流程执行，确认需求-需求分析-初步制定方案-确定解决方案-实施培训-转化建议-后续师资团队支持（电话，QQ，邮件，现场等） 配合度：严格按照培训机构要求，以解决问题为导向，并要求培训机构针对讲师配合度进行打分，及时、准确、优质的反馈渠道所需信息，孳生更多的采聘需求，并尊重合作伙伴的付出； 性价比：师资同质性价比最优，覆盖高中基层领域课题； 高标准：师资助理专业推荐，提供更多卖点与特色，让渠道签单如探囊取物； 银行培训学院合作讲师 张驰老师——主讲:银行服务礼仪、投诉抱怨处理技巧； 刘用老师——主讲:商业银行精细化管理、银行90后员工管理之道、银行新晋主管管理技能； 林庆堂老师--银行业金牌对公客户经理阶梯式销售、银行业金牌人个客户经理营销八步法； 郑君老师-主讲银行业战略性人力资源管理、如何有效管理8090后员工、员工关系管理及沟通辅导技巧； 邹文强老师——主讲：打造高效能班组长、支行长打造高绩效团队、卓有成效的职业生涯规划； 王贞老师---主讲：理财经理专业化营销 技巧、如何成为专业的银行内训师 李锋老师---主讲：营业网点服务营销体系建立、卓越的客户服务技巧 安妮老师---主讲：银行人员综合素养提升训练、魅力女性 杨士奇老师——主讲:商业银行交叉营销、银行文化建设、银行战略管理与孙子兵法； 王毅老师——主讲：公司业务主动服务营销技能提升、网点营销策略与执行实战、现代商业银行营销模式与策略训练； 王时成老师——主讲： 五星级顾客满意服务技巧、個貸客戶經理營銷技巧、金融商品销售技巧； 蔡泽宝老师——主讲：商业银行风险管理与操作风险防控、商业银行经营管理实战沙盘模拟、商业银行信贷原理； 陈庆生老师——零售银行业务发展的最新趋势、商业银行的经营理念与发展策略、个人金融业务的产品设计与工具创新、外资银行个人金融业务的市场营销策略。 张弛（4k）常驻：厦门 专业资质： 银行培训学院专职讲师 农信社礼仪培训指定讲师 CCTV央视网金牌讲师 服务技巧专家 厦门晚报楼市讲坛特约礼仪讲师? 聚成培训公司等特约礼仪讲师 工作经验： 张弛老师有多年金融业从业经验：曾先后担任某国有银行福建厦门商业银行行行长助理（负责营业网点服务转型与人才梯队建设）等高管职务。曾主持或参与数百家金融和通信行业的培训项目，帮助数十家金融和通信行业建立了服务标准及培训流程，训练了数万名员工，课程满意度均高于95%。讲课注重现场学员参与互动，利用心理学的分析帮助学员了解自己的短板，针对性解决实际问题。形式多样，内容精彩，生动活泼，可操作性非常强。 主讲课程： 《银行柜面至尊服务礼仪》 《银行客户投诉处理技巧》 《银行卓越的客户服务技巧》 博客地址：/u/2439329375 视频连接：/u/2439329375 刘用（5k）常驻：广东惠州 专业资质： 银行培训学院专职讲师 咨询式实战管理培训师 澳大利亚堪培拉大学MBA 现任某国际知名企业人力资源总监 工作经验： 历任TCL集团、美国惠亚集团等国内外知名企业培训发展经理、人力资源经理、企业大学高级讲师等职，美国管理协会TTT认证培训师、国家劳动和社会保障部注册培训师、人力资源管理师资格认证授权讲师、多家管理咨询公司签约讲师，现任一大型国际知名企业人力资源总监（3000人规模），刘用老师一直致力于企业管理、以企业发展过程中的人事管理、战略规划为己任，是现今少有的实战派讲师。因此刘老师的课程受到多次企业管理者以及培训机构的好评 。