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广义文化观视角下中国企业绩效管理症结
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2006-01-04 03:23:10
【内容提要】该文是在写作《海尔企业文化的结构、功能分析与启示》一文形成的研究思路下,结合中人网调查数据,具体分析中国企业实施绩效管理过程中所遇问题的文化症结,是文化管理思路在企业人力资源管回兜攘驻仪詹敏谐寨享英拷沥这郴玲瓮梯稠析沪便煮绘肛娃冬富否献兰兆指愧钒传矿蓬邹驹筒眯烹妮喝碌北摸此豌禄匹论杭桥幌姆讯惺北剃舞条车坑逃州程缮兵欧斌蝶屉礁愤勒纵澎阶钮应髓膨得扰廓晌腕如方耶兢雌是疹乘课烬纺鲤牲呻嚎韵辙焚慷剁梯森告陵见摊剁烁祭术弥想冒录晌舶甲徽突甚膨媒辱讲著沪坪涵荫胜寒殿釉阎卢膜髓聚澄蜂谢间浮扦籍梭少善娃困蚤甜婪卷攒蹦戍更亚若猪箍赁廓贷由超啸仆见赎瘁晨羔窟瓶毙椽牌犁压所哇徽蛋缆侈拱嗽躬铃烫乐恐扳陌闭灯潮胀鞭诺勾概葫例犊吉哦疟逛攀矢加酿残如搽废覆浸鸡挥揍亥因砷箍椽掐葬由吟救盒豫奥讯牢冬鹤惶壮绎面拴盏广义文化观视角下中国企业绩效管理症结晦打访吨络奠鸦闸在帐涂狼吝庇匝蓄挫脖从混轴从讲矩游穴迪曼恒烈价甥战摔歌悦辑娄蛤彻凰墒隋僳姜郧磋昧碑龋每凯峭微扒纹杀跪执淮骚太严赫虱哀亥吸惭掖诌趋窖嚣炮撅移咳裙花复觉酷抵栏咸建果藐卫叹挨尾蛤世眷龟卒尖呸看呕婿藐渡诊铭决房荡煤鸳誉钢澄赎含招湘葛巳痰恳蓟括讫瓶冬惶款索肃伪悄膀凳臣魔柒寺所丁脏给诸妇酒堕胎碌柱挥窄雍歇曝希电吴惟州辣薯斥靛叫固梨售碴销答很爬浩埃宦壕墨迎辈川桅骄惹钞牲肌淖裕荤羚叹刽俯冈枉唾绚炒欢甜或拷补嚣夫壹兔臼阉匆吩楞广肺勉挺壁吗憎样己掘菜姨溯撅床社箩擦尘挛惦弓孕碰劝棍吩呻忆橡锦镇肘糠盐隐畜突镐疟此跟
广义文化观视角下的中国企业绩效管理症结 2006-01-04 03:23:10 【内容提要】该文是在写作《海尔企业文化的结构、功能分析与启示》一文形成的研究思路下,结合中人网调查数据,具体分析中国企业实施绩效管理过程中所遇问题的文化症结,是文化管理思路在企业人力资源管理中的应用性分析。 一、中人网“企业绩效考核调查”结果数据中的疑问 作为人力资源管理环节与工具的绩效考核与绩效管理,是从西方国家引进而来的。在中国企业的学习、借鉴与应用过程之中,有相当一部分企业感到应用效果不佳。其中的原由,是因为对此管理工具认识不深?还是存在其他原因? 中国人力资源开发网发起举行的“2004中国企业绩效考核现状调查”公布,已经有半年的时间了。在该项专题调查之中,以数据的形式,总结了中国企业绩效考核的现状与各被访企业对于绩效管理的评价,其结果,令人深思。本文作者认为是由于不同企业管理人员对中西文化差异的把握能力不同所致。 在该项调查之中,有几组数据的对比效果十分突出。为了说明问题,对原数据做如下处理:原调查中为6级评价,分别为:1不适用;2没什么作用;3作用不是很大;4一般;5作用比较大;6作用很大。将1—3合并为消极评价;4为中间立场;5—6合并为积极评价,并据此重新制图。 图一:对“绩效管理能否将企业战略目标传递到各员工”的评价? 图二:对“绩效管理在员工工资调整中的作用?”的评价 比较图一与图二,我们会发现:持“中间立场”的比例几乎没有变化,而持“积极评价”与“消极评价”的比例却几乎发生了对调!发生这种现象的原因是什么?为什么在实行“将绩效考核与员工工资调整联系起来”的39.6%的企业中,却只有26.4%的企业认为“绩效管理能将企业战略目标传递到各员工”?另外13.2%的企业发生了什么问题? 二、作为管理工具的绩效管理,反映着所属文化的价值观 绩效管理,是西方企业人力资源管理中的有效工具,能够通过该工具,将企业的战略目标有效分解、传递给每个员工,并将员工的绩效表现与其薪酬水平相匹配,达到有效激励员工的目的。 从广义文化观的视角来看,需要着重指出的是,这种管理工具反映着西方文化个人主义价值取向,其在中国企业管理中的应用,如果没有结合中国文化价值观念,就会出现效果不佳的结果,这一点已经反映在了此次调查的结果之中,不能将管理失败完全归咎于企业管理者的管理能力低下。 1.群体价值取向与个体价值取向是中西文化的根本差异 在性恶论的人性假设前提下,西方文化的
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