专卖店促销气氛营造和布局.docVIP

专卖店促销气氛的布局 ?在鞋企营销行业，无论是区域经理或是经销商，当眼见在你周边同行业竞争对手的各种层出不穷的促销活动的展开，心里痒痒难受，恨不得呼之欲出，这份心情当然在于情理之中。但是，你们却忽略了一点，难道没有发现很多促销活动成了“应付促销而促销”？轰轰烈烈的活动背后实际效果却是让当事人“有苦难言”。那么，什么样的促销活动才是真正有效的？其实，促销活动除了能够吸引消费者眼球的利益、折扣外，真正的效果还是在于促销氛围的营造。而且要恰到好处，给消费者一个“既得便宜又卖乖”的台阶，才能达到促销的目的。 出路一，促销模式的认识 怎样对专卖店促销气氛进行有效的布局，首先就要我们对促销模式有一定的认识。每个区域经理或经销商不妨扪心自问，在以往的促销过程中，你是不是促销方案——去年用了今年还在用？要么，创意陈旧——激不起消费者的兴趣？结果一次促销下来，人累得腰酸背痛，却成了花钱赚吆喝——单是图个热闹？由此，最终一个结论就是：队伍不专业——白忙乎！ 那么，就让我们来认识一下促销模式：促销一般划分为：日常促销、打折促销、库存促销、节日促销和开业促销五大类。根据市场需求分析，可划分为：常规促销、折扣促销、开卡促销、买二送一促销、返点促销、消费积分促销、次数促销、有奖促销、可退换货促销和会员促销。 常规促销是运用最多的方法，主导其它一切方法，是促销的基础与本源。 折扣促销是最常见的促销方式，有35.7％的消费者接触这类方式，是各行业惯用的一种常规方式。通过打折的方式来做促销，常规做法是将产品按厂家担任的零售价上加价若干，再给予消费者八折或九折优惠，实际上又回到原厂家提供的零售价。 开卡促销形式形形色色，卡有若干种，如：月卡、季卡、年卡、金卡、银卡、亲情卡、积分卡、贵宾卡，会员卡是较常规手法，开卡可与会员有机会结合起来。 买二送一促销买二送一，买大送小。 返点促销是消费者每到专卖店购买一次商品，就可在其返点卡上做返点的计数，可现返下次消费礼金一张。如不领取可累积，设定累积方案，分越高则返点越多，可返现金或产品，或第二年会员卡。 消费积分促销是为客户增加消费而采取的一种方法，先设定一定积分，达到一定额度的消费即取得一定积分，就可赠送产品，礼物，疗程，或参加其它的优惠活动。其额度不一定太高，可做小返点，大返点。如三重喜，五连环等，用连绵不断的促销方式把客户联系起来。???? 次数促销是常规促销的一种变化，设定如第几次到专卖店购鞋时，可免费送鞋(比做3赠 1说法好)，若干次为一个促销段，以次数来设定，另可用前十名10元，后者正常价格错位反差价格促销，以价差大来吸引消费者。 有奖促销是一种常规促销采取抽奖形式进行。 可退换货促销是对客户做出质量保证的承诺，如顾客的使用后不满意可退、换货。 会员促销是培养会员，特别是忠诚度高的会员是营销自下而上与发展的法宝，因为消费者都不约而同有一种心态，多进几家专卖店做比较。会员可有会员通讯录，定期的活动。 ?当然，促销模式只是一种模式，怎样灵活机动运用这些模式才是精髓所在。 出路二，卖场氛围的营造 卖场氛围的营造也就是卖场顾客体验的氛围营造，是一个非常重要的竞争力，但却一直被营销人员忽略和曲解。“卖场顾客体验”往往被简单地解读为销售人员的热情、迎来送往、能说会道，但这只是单纯的卖货，并没有上升到综合的顾客体验层次，很难让顾客进入到产品的灵魂里，很难满足顾客精神层面的需求，因此卖场销量也很难增长。 卖场应该把合适的产品放在合适的地方，卖给合适的顾客。如果企业能够把这种理念渗透到卖场的设计里，这将成为企业的核心竞争优势。 卖场顾客体验的氛围营造可分为两个方面： 其一，卖场环境氛围的体验布局 卖场环境氛围的体验设计，是指卖场的立体氛围（听觉、视觉、触觉、嗅觉和心理）给顾客的整体感受。例如让不同类别的产品归类在不同的地方，顾客就有愿意逗留的舒服感觉等等。 一些休闲品牌皮鞋专卖店的装修风格不能别具一格，同时在卖场配上了音乐、图片、花卉、以及导购人员的喊叫流程等。这就是一个整体的体验。但进入正装皮鞋店给人的体验就与休闲品牌的不同。单从卖场环境氛围来说，体现出产品的精神气质，就能给顾客营造不同的环境体验。 ?当然，对于整个卖场来讲应该是综合考虑的，不同区域的整体视觉管理、出入通道、滞留时间的长短、是否有拥挤感等因素都要综合考虑。如果环境氛围营造得好，顾客会发现这个地方的人群和他的感觉是一致的，是同一类人，他也会感觉到这里流动的气息、人群、环境、产品是一体的，他还会感觉到和你的沟通没有障碍，很自然，因此也非常乐意在这里购物。这些打动顾客的元素是需要去精心布局的，不能仅停留在促销等表层的东西，更多的是要回到打动人的内心上，上升到精神层面，这才能吸引和留住更多的顾客。 作为一个品牌专卖店，它整体风格是统一规划的，但它的氛围营