御贞堂项目服务过程汇总表.docVIP

御贞堂项目服务过程汇总表 项目基本信息 项目名称： 立项时间： 业务人员： 项目经理： 服务专家： 项目合作金额： 服务时间：___月___日至___月___日 项目类别：□单纯坐诊 □坐诊+会议 □其他_______________ 发货情况：第一次： 第二次： 第三次： 第四次： 第五次： 美容院基本信息 美容名称： 美容院地址： 店内电话： 乘车路线： 老板娘姓名： 年龄： 手机： 是否参与店内管理： 老板娘邮箱： QQ： 其他联系方式： 老板背景资料： 店长姓名： 籍贯： 手机： 服务年限： 年龄： 营业面积： 房间数： 床位数： 成立年限： 员工数量： 员工中顾问：____名 美容师：_____名 新进员工（未满3个月）：_____名 服务3年以上员工：____名 5年以上：____名 经营主导品牌： 面部： 身体（养生）： 高单价推广类项目： 最近三个月店内所做活动情况： 未来三个月准备推出的活动情况： 无推广活动时正常月平均营业额： 美容师销售提成情况： 建档会员数量：________名 活跃会员数量：_______名 每天平均进店人数：______ 培训过程记录 培训时间： 培训老师签名： 老板是否参与培训: 培训总时长：____小时；其中女性生理保养基础知识大致用时：___小时，产品知识用时：____小时 邀约与活动配合用时： 小时， 现场完成的事项有：□终端展示陈列；□小贴土粘贴；□终端光盘所列物料制作导入；□ 其他____ 离开时以已展示出的考核任务有：□产品；□宣传单张；□X展架；□其他______ 培训结束明确向美容院考核任务有： □产品与邀约试卷考核，考核方式为：____________________ □前销售指标考核，具体为：____________________________ □邀约指标考核，具体为：______________________________ □其他考核，具体为：__________________________________ 培训产果的自我评价： 培训过程发现的主要问题： 对该店的意见和建议： 跟进过程记录 跟进时间： 跟进人签名： 进跟方式：□下店；□电话 沟通负责人： 跟进起始时产品销售情况： 下店跟进过程实现销售情况： 跟进起始时交挂号费人数：_________人 下店跟进过程交挂号费人数：__________人 店内宣传展示情况：□ 产品陈列； □小贴士；□产品及活动展架；□喷绘；□横幅；□KT板 跟销方案是否已拟定完成：________ 美容院销售量预期：_______万元 自我预估：______万元 存在主要问题： 建议解决方案： 例行性电话督导类跟进简要记录： 督导时间：_________________________ 督导人：_______________________ 简要记录：____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ 坐诊专家活动前沟通 沟通时间： 沟通客户负责人： 沟通目的： 建议解决方案： 专家销售预估：____________万元 最终坐诊结果摘要 零售价销售金额：________万元；折后金额：________万元，总计回款额：__________万元； 销售品种：______________________________________________________________________________ 客户总体满意并：_______________________________________________________________________ 客户对下次坐诊的意向程度描述：__________________________________________________________ 存档 存档时间：_________ 存档编号：________ 移交人：________ 接收人：__________