从台积电经验谈职场核心技能.pptVIP

從台積電經驗談-職場核心技能 By CNHsu 2009.5.21 社會新鮮人之困境 社會新鮮人之困惑 增強本身的專業 如財經、programming… 加強語文能力 English, にほんご… 漂亮的履歷 工作經驗, 學歷... 面試(interview)應注意事項 儀容乾淨, 服裝整齊 邏輯清楚的履歷 口條清晰的表達 自信心 事先準備一些面試官會問的問題 職場核心技能 與不同性格的人共事 簡報技巧 有效會議 向上管理 E-mail溝通技巧 Work Life Balance 簡報技巧 每場簡報都應視為正式且公開的演出 有效整合與主題相關的所有資訊 分析簡報對象: 特質及關心議題 簡報主體: 緣由, 主題, 結論三大部分 結論須包含 Solution (conclusion), sponsor, due date 透過有魅力的語言做有效的表達 正面的身體語言協助簡報者呈現整體風格 使用視覺工具, 強化簡報內容 激發聽眾的熱忱, 掌控全場的氣氛 事前充分練習, 並準備應變計畫 增強個人的邏輯能力,說服力 有效會議 向上管理 E-mail溝通技巧 我在政府部門的日子 面對面談電話談E-mail談 選用e-mail時機 留下書面記錄,無法聯絡到對方 Work Life Balance 時間管理 星期一到星期五的工作安排 瑣碎事情集中處理 妥善安排休閒方式 出國、國內旅遊 建立良好的家庭溝通 培養個人之嗜好,進修 攝影, 爬山 學習日語 其他 投入-穿著PARADA的惡魔 執行力- 搶救雷恩大兵 建立個人的人際網絡 Work Hard, work smart and work happy 企業永遠不變的就是---永遠都在改變 QA * 職場核心技能 * 環境景氣差 公司大不見 得有保障 工作機會少 放無薪假 裁員聲不斷 下一步??? 與 不 同 性 格 的 人 共 事 圖表—簡單易瞭 圖 表數字 圖形表示須注意事項 標題要明確 橫/縱軸要標示單位 若允許可在圖上顯示數字 表格顯示 需要較為詳細資料 之簡報技巧 附加文字說明, 但不見得一定照著說 可在圖上標示其每個階段所完成的重要指標 問題發掘 修正問題 結 論 主 體 之簡報技巧 簡報內容 緣 由 Project的起因 Event發生的原因 研究主體, 資料來源 分析原因, 解法探討 有效數字支援其分析方式 檢查其方法及作法是否有效 是否完全杜絕問題再發 後續持續需要解決之問題及期限 P D C A 會議目的要明確, 議題已不超過3~4個為主 會前要準備資料, 以免會議中講白話 會議時間不要過長, 1~2小時為限,準時開始準時結束 發言時需控制時間, 掌握重點,不偏離主題 主持需帶動討論, 激發創意, 立場中立, 化解衝突 尊重別人的意見, 分享自己的想法 會議務必達成決議, 並且需有人負責執行並且限定期限 會議紀錄要完整, 會後必須整理並寄給與會者及相關人士 星期一早上與星期五下午不宜 整理議題,時間以及報告者 讓會議決議可以更有效果 注視發言者,適時切斷其發言 白紙黑字,並通知下次會議時間 成為主管的 工作夥伴 了解主管的 人際風格 了解主管的 邏輯及偏好 聽懂主管真 正的意思 溝通技巧 給於主管正面回饋 容忍主管適 度的壞情緒 學習如何適當 地表達負面感受 在困難時期與 主管同舟共濟 以退為進 管理老闆 主旨簡短明確 內文精簡,重點 注意收件對象 不要全部用大寫 善用附件