保险职场导师的话术技巧.docVIP

　保险职场导师的话术技巧 　　一、要有语言表达的基本功与技巧 　　语言表达能力是导师必须具备的基本能力，也是授好课的先决条件，没有较好的语言表达能力，编写教案、总结实际展业技巧和经验就会词不达意，逻辑混乱，讲课中欲求语言通俗简练、观点鲜明准确则无从谈起。 　　导师应具有的语言表达能力，主要包括两方面的技巧： 　　一是要具有较强的书面语言表达能力。拿起笔来能写文章，写出来的文章要结构严谨、观点鲜明、主题突出，说明充分、文字简练; 　　二是要具有较强的口头语言表达能力。讲起课来要吐字清晰、口齿伶俐，简明扼要、内容准确，且表达充分、理性与感性有机结合，通俗、易懂，可操作性强;而讲寿险专业化销售课程最好的技巧则是要联系实际、言之有物，切忌高谈阔论，空泛无物。 　　总之，讲师授课语言表达的技巧为：字字入学员之耳，句句入学员之心，通过富有说服力的讲述，并通过相应的表情、手势和姿态，增强对学员的感染力，发挥语言的最大效能。 　　二、要有示范的基本功与技巧 　　示范是直观教学的一种重要方式，是教学过程中的一个重要环节，也是一个重要的教学手段。讲师要向学员传授知识和技能，不仅要靠讲和写，还要通过必要的演示，把一些专业化推销流程的技巧讲清楚，把某些动作的结构方式、活动顺序、拒绝的处理等过程，活灵活现的展示出来，使学员通过观察、模仿和参与演练，加速、加深掌握知识，形成熟练的技能技巧。 　　导师要具有一定