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3M-創意之神的企業管理 996D0019-鄭靜珮 996D0029-吳靜雅 指導教師-鄭淇云 3M的歷史 3M 在 1902 年成立於美國明尼蘇達州的雙港鎮（Two Harbors），五位商人合作經營一處礦場，開採研磨輪用材料，後來發現礦物價值不如預期，於是在 1905 年隨即將新公司明尼蘇達礦業製造股份有限公司（Minnesota Mining and Manufacturing Co.）遷移至鄰近的杜魯市（Duluth），專事砂紙生產。 接下來幾年，公司勉力經營，成就了日後的生產品質和供應鍊，並吸引了新的投資客，如Lucius Ordway, 其於1910 年將公司搬遷至聖保羅市（St. Paul）。早期的技術與行銷創新，此時逐漸開花結果，公司也於 1916 年首度發放每股 6 分的股利。 3M的歷史 1920 年代初期成功開發出世界首批防水砂紙，減少汽車製造時的氣載塵埃。? 1925 年達到第二個重大里程碑，年輕的實驗室助理 Richard G. Drew 發明遮蔽膠帶，使公司成功擴展產品線，朝向多元化邁進，之後相繼發展出更多思高牌（Scotch?）感壓性膠帶。 接下來幾年，技術的進步讓公司開發出封箱用思高牌玻璃紙膠帶，並隨即發現數百種其他實用的用途。 1940 年代初期，為因應二次世界大戰，3M 轉向防禦材料的開發生產，也造就後來的新產品線，如 Scotchlite? 反光紙，用於高速公路反光標示、錄音磁帶、纖維絲膠帶等，3M 也因此以平版印刷版跨入圖識暨標誌產品領域。 1950 年代，3M 推出 Thermo-Fax? 複印流程（copying process）、Scotchgard? 布料保護用品 （Fabric Protector）、錄影帶、Scotch-Brite? 清潔布，及數項新式機電產品。 3M的歷史 1960 年代推出乾銀式微薄膜（dry-silver microfilm）、攝影產品、無碳紙張、投影系統，及快速成長的醫療保健與牙科產品。? 1970 與 1980 年代，市場進一步擴大，包括製藥、放射醫學、能源控制。 1980 年，3M 推出利貼便條紙 (Post-it? Notes), 在市場上創造了一個全新的商品品類，並永久的改變了人們的溝通和組織行為。 1990 年代，營業額達到 150 億美元。3M 持續開發各種創新產品，包括免疫反應調節用藥、電子顯示器增亮膜，以及噴墨印表機、手機與其他電子裝置所用之軟性電路基板。? 2004 年，創新產品大幅刺激成長，營業額首度突破 200 億美元。最新創新產品包括利貼? (Post-it?)「狠黏」可再貼便條紙、思高牌（Scotch?）透明易撕膠帶、LCD 液晶電視光學薄膜，以及百利?（Scotch-Brite?）新系列清潔用品，刷力超強，使消費者能輕鬆應付各種清潔工作。 3M公司簡要-(2009年止) 全球營業額：230 億美元。 海外（美國以外地區）營業額：155 億美元（佔公司總營業額 63%）。 營運據點遍佈全球 65 多國。? 3M 產品在全球將近 200 個國家銷售。 員工超過 75,000 名。? 3M 幾乎全部聘任當地員工，全球僅有不到 300 名 3M 員工來自外地。 設廠地點：全球 145 個工廠。 營業據點：全球 169 個據點。 3M的價值觀 我們應以永不妥協的誠實與正直，來執行所從事的任何事。 以創新的科技和優異的品質滿足我們的客戶。 以全球持續性的成長，提供投資者具吸引力的報酬。? 尊重世界各地我們所在的社會與實體環境。 重視與發展員工多樣化的才能 ，進取心與領導力。 贏得世界各地所有3M合作夥伴的稱讚。 3M企業文化 挑戰創意、求新求變 尊重個人、啟發潛能 接近顧客、共同成長 3M員工六大特色 1.要能「由外部向內思考」。 2.要能「厲行創新、創造成長」。 3.要能「發掘、教導並進而共事」。 4.要能「制定有謀有勇的決策」。 5.具備「活力、熱情與積極的領導風格」。 6.要能「實踐3M的價值」。 3M社會責任 自行解決環境污染及保育問題。 在任何時與地皆貫徹污染預防。 保證所有設施及產品皆符合環保相關法規及 ISO 14001標準 全力協助政府機關之環保事務。 建立及審核適用於其之活動、產品以及服務之環境目標與標的，以降低其對?? 自然環境的衝擊。 支持與環境持續改善理念和遠見相符之計劃。 與3M台灣子公司員工、承包商、供應商及大眾溝通本政策，使其認知本公司的環境承諾。 提供適宜地訓練、資源以鼓勵員工，使員工能主動致力於完成本公司之環境目標與義務 成功法則- 百分之十五的法則 自治小組 創新文化 容許犯錯-越錯越勇 市場策略瞄準客戶導向 重視研發 產品線