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产品破壳记录 ：从市场、竞品、用户、产品分析到原型设计的分析 本人原是一名传统国企 造业的从业者 ，不是互联网科班出身 ，也没有工作背景 ，是一枚纯 粹的产品小白。对产品经理的岗位好奇又羡慕 ，一直想动手参与到一个产品诞生的流程中。 下面是参加人人都是产品经理旗下起点学院上的线下产品入门课程中做的一个课堂实践项目 ，课后花了半个月的时间把这个项目做了一个梳理和总结。能力有限 ，望大家多多批评指导 。 产品的出发点是解决爱宠一族获取的宠物讯息不够专业、不够集中 ，爱宠一族之间交流分享不畅的 问题。 以下为趴趴产品的破壳流程 ： 一、市场分析 存量分析 国家统计局公布数据显示 ，2015年我国社会消费品零售总额超30万亿元 ，仅次于美国 ，成全球第二 大消费国。2008年中国宠物数量是 0.3亿,2012年中国宠物数量是 1.27 亿,预计2017年将达到2.53 亿。宠物变得不再是消遣玩物 ，而是生活伴侣。 增量分析 目前美国养宠物的比率是 62% ；英国4 6% ；日本28% ，中国目前是13% ，考虑到人口红利的影响 ， 可以说 ，中国宠物市场发展潜力巨大。 2015年 ，国民用于宠物的刷卡消费达到56亿元以上 ，同比增长260.2% ，宠物市场在服务业中涨幅 最大。且在册宠物正以每年30%的速度增长。 宏观PEST 分析 二、竞品分析 作为产品小白 ，认为竞品分析是重中之重 ，可以借鉴做的好的地方 ，又可以在自己产品中规避不足 之处。所谓“知己知彼 ，百战不殆”。 竞品概述 目前宠物app基本都以社交 主 ，通过宠物这一共同兴趣点形成一个宠物的分享圈 ，用户在平台上 分享自己宠物的萌照、心情等状态。此外 ，还形成了宠物行业的O2O ，通过连接宠物医院、宠物 商店、宠物俱乐部等线下实体店 ，将线上的流量导入到这些实体店中。 总体来说 ，目前宠物app仍在探索阶段 ，功能主要局限在 ：晒 （分享状态 ）、问 （咨询宠物疾病 ） 、买 （购买宠物用品 ）、店 （O2O ）。 （数据来源A pp St o re ） 从上数据可以看出 ，宠物app进入市场的时间集中在2013-2015年。app排名都比较靠后 ，没有一定 规模和一家独大的局面 ，宠物市场存在很大机遇和挖掘空间。 KA NO模型分析 通过KA NO模型分析 ，梳理出该类产品的用户需求痛点、痒点和暗处。确定产品功能的大致方向 ： 基本型需求一定要成熟、不失分。不断完善和开拓期望型需求 ，提升产品在竞品中的竞争力。寻找 发掘兴奋型需求 ，提高用户粘性 ，领先竞品。 竞品产品结构功能分析 （参考郑馨洁龙-宠物类竞品分析 ，深表感谢 ） 竞品总结 三、用户分析 用户特征分析 用户特征分析-背景 1. 女性养宠者占58.1% ，男性则为4 1. %。作为中流砥柱 ，女主人拥有更坚定的养宠态度和更强烈的 消费愿望。 2. “单身”及“已婚无子女者”共占八成 ，宠物扮演着十分重要的陪伴角色。随着中国的晚婚、“不婚”及“ 难婚”趋势的加剧 ，这一比例或将进一步加大。 3. 中国养宠人群的年轻化特征十分显著 ，“80后”及“ 0后”一共占7 .5% ，新生代催生“网”感十足的宠 物文化 ，辐射影视、游戏、文创等周边产业。 4 . 学历高、收入多、时间充裕的人群 ，更愿意饲养宠物。 用户特征分析-态度 宠物不再是消遣玩物 ，而是生活伴侣。在“如何描述与宠物的关系”时 ，超过一半人选择“当做自己的 孩子” ，超过三分之一的宠物主人将其“当做自己的亲人或者朋友”。 用户特征分析-需求 用户特征分析-消费习惯 （用户特征数据来源 ：2015年中国宠物主人行为习惯调查报告-有宠分享 ） 人群主要特征总结 ： 数据中可以看出 ，在养宠的人群中 ，年龄层主要集中在25-35岁 ，女性较多 ，受教育程度较高 ，多为 技术、自由职业人群 ，且大部分都愿意为宠物消费。宠物类型中猫狗的比例占到八成。 用户画像 针对得到的一些关于用户群体的基本属性 ，建立用户画像 ，在产品没有上线、市场前景较为模糊、 产品需求还需探索的阶段 ，定性化的用户画像能有效地节省时间、资源。在较短的时间通过桌面 研究、访谈等定性化的方法来获得用户画像 ，是一种比较可行和最优的方式。主要包含了用户的 姓名、年龄、宠物类型、养宠物时间、学历、职业、兴趣爱好、个性标签等。 用户访谈 用户访谈报