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2013年8月第一周打卡学习课本 绩效体系建设是落实公司的经营计划，达成公司的工作目标的关键保障，不仅保证了公司目标的有效分解和落 实，也通过“目标管理”把各个职能部门工作相互关联起来。企业发展到一定的阶段，必须逐步落实部门的职能，岗 位的工作目标，绩效体系的建设，就显得格外重要。那么，不同行业，不同企业，不同发展阶段的绩效考核方式是什 么？如何建立绩效计划，设定绩效目标？如何选择绩效工具，落实绩效考核？如何有效降低绩效考核的推行阻力？有 没有好的绩效体系建设可以借鉴？等等，为了帮助大家学习并掌握具体的做法，本周的学习课本，我们就以“绩效体 系建设”为主题进行深入的学习和研究，希望对大家的工作有所帮助，给大家带来启发。详见下文。 ★ 中小企业绩效体系如何打造 关于绩效的话题，无论是从网上搜索的还是平时培训学习、和朋友探讨，可以说形形色色，五花八门，应有尽 有，所以再谈这个话题，显然让人有种老生常谈的感觉，但今天几个新朋友不约而同的问到我关于中小企业的绩效到 底该如何打造？中小企业的HR又该从何入手呢？对于这个话题，由于没有更多的时间一一解释，所以顿时让我产生了 一种莫名的冲动，还是以笔来回答吧！ 首先，我们来了解并总结一下目前常用的一些绩效方法，在此先分类进行列举： 1、以行为导向主观考核的方法有以下：排序法、交替排序法、配对比较法、强制分布法、结构式叙述等。 2、以行为导向客观考核的方法有以下：关键事件法、强迫选择法、行为锚定等级评定法、行为观察法等。 3、以结果为导向的方法有以下：MBO、绩效标准法、文字总结叙术法（述职报告法）、成绩记录表法、劳动定额 法、KPI等。 4、以特征为导向的方法有：图解式量表法、因素考核法等 5、综合型性质的方法有：主基二元法、BSC（平衡计分卡）、合成考核法、OEC法、评价中心技术法、经济增加 值等方法。 不列不知道，一列吓一跳，绩效方法还真不少，这么多的绩效方法！但现实中，中小企业选取那种方法好呢？呵 呵，千万不要说选那种方法好，一定要说选那种更合适。因为每个企业的实际情况是不一样的，所以采用什么样的绩 效方法，就不能一概而论了，必须要结合企业的实际情况来定。 一般情况下，如果企业管理比较规范，有一定的数据基础，这里我推荐不妨试一下主基二元法。为什么要推荐这 种方法呢？先列一下这种方法的好处： 1、基础考核指标的评比相对比较容易一些，对没有考核基础的企业来说，基础考核指标主要是围绕被考核者在 考核周期的表现，可以减小数据收集带来的极大压力。 2、在用这种方法时，由于基础考核指标和主要考核指标的比例可以随企业的考核推进调整，所以不同的考核周 期可以设定不同的主要考核指标为重心，既有利于绩效的推进，又有利于制度文化及员工素质的提升。 3、在逐步导入主基二元法的过程中，随着考核过程中的人为因素的不断降低，考核过程中对员工行为的束缚可 以得到时一定程度的释放，员工的主观能动性会由于目标导向的逐步明确，而有条不紊地调动起来。 4、当这种方法通过一段时间的不断调整，一方面可以体现出员工的真实绩效水平，考虑内外环境因素对员工绩 效所带来的影响，另一方面再通过基础考核指标的修正，就能更加客观地给出员工的付出与回报间的真实绩效水平。 5、当主基二元法推进到一定程度，数据来源有依有据，数据客观真实，我们再修改或调整考核方法时，也会水 到渠成，易如反掌，过渡自然。 说了半天，那么到底什么又是主基二元法呢？在此我给它下了一个定义：主基二元法就是通过对主要关键业绩指 的提取与数据收集，结合员工工作期间的影响绩效的行为、态度等方面的表现的基础指标，进行考核评价，来评判员 工业绩的一种方法，这里的关键业绩指标是对员工考核周期内的业绩进行评定，而基础考核指标只对考核结果起到一 个调节作用。此刻，相信很多朋友已明白了什么是主基二元法了。 关键业绩指标比较容易理解，就是我们常说的KPI，那么基础考核指标项目从哪里来呢？一般情况下，基础考核 01 2013年8月第一周打卡学习课本 指标可以来源于员工的工作说明书中，比如流程规范的执行情况、工作过程中纪律情况，