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16 个营销关键词之十 游戏—叶茂中营销 营销就是一场游戏，该认真认真，该混蛋混蛋。 经营企业，是一个严肃的事情。卖一件货，收一份钱，简单明了，清清楚楚。就如同世事自有规 则，没有规矩不成方圆，所以99%的情况下，你我皆在条条框框里生活繁衍，也不会出什么大乱 子。 可是要论如何将货卖的更赚钱，或是如何多卖两件货，这件事就瞬间变的有趣起来。 靠一分钱一分货的简单积累当然可以，但生活就变成了日日夜夜按着既定剧本的呆滞出演，会不 会觉得太缺了奇迹？其实生命中是一次充满变化和惊喜的旅行，我们也总是需要有趣的事情来提 醒自己活着。 营销不是单纯的卖货，而是去研究人的心理，当然也包括研究竞争对手的心理，想要突出重围， 有时候需要剑走偏锋，有时候需要正合奇胜，总而言之，去创造一些规则下的意外之喜。 说到底，不都是一场游戏；人和人，一场游戏。 假使是一场游戏，又何必这么认真？ 营销中的游戏 游戏不是专属于小孩的项目，游戏是一种天性。没有人不爱玩，也没有人不爱游戏，这好像是个 显而易见的现实，可我们是否有曾想过其中的奥秘所在？  亚里士多德说：游戏是劳作后的休息和消遣，本身不带有任何目的性的一种行为活动。  辞海里说，游戏的基本特性是以直接获得快感（包括生理和心理的愉悦）为主要目的。 但最为一针见血的说法还要数德国诗人席勒： “人类在生活中要受到精神与物质的双重束缚，在这些束缚中就失去了理想和自由。于是人们利 用剩余的精神创造一个自由的世界，它就是游戏。这种创造活动，产生于人类的本能”。  是的，游戏是一种本能，是一种摆脱现实束缚的手段，并且具有极强的娱乐性。用户玩 游戏，其实就是在追求“快乐的良性刺激”的过程。  其次，游戏是一个具有强大用户黏性的行为，某种意义上，游戏的确很容易“上瘾” 。  最后，游戏是极其受用户欢迎的行为，追求刺激也好，逃脱现实也罢，没人不喜欢游戏， 不管是自己玩游戏，还是看别人玩游戏，都会带来快感。 很显然，如能把游戏和营销巧妙的结合起来，让别人在营销中享受游戏，在游戏中体验营销的力 量，无论对于企业主还是营销人来说都是优异的结果。 具体看营销中的游戏，可以分成这么几种类型： 1.实体性的游戏化应用 ——游戏和电影、电视剧并无二样，都是一种特殊的媒介形态，自然可以做植入性的营销实验。 2.利用游戏特性的营销行为 ——谁说游戏只是单纯的玩乐？游戏，玩的是玩家的心理。 3.利用游戏的营销心态，去做营销的游戏。 ——营销，是一个坏孩子的游戏，只有坏孩子，才能洞察游戏的精髓。 4.至于最后一点，先卖个关子，最后揭晓。 1.实体性的游戏化应用 顾名思义，就是在狭义的游戏行为中，进行洞察真相和产品力打造的过程。 案例：游戏机，动起来！  为什么wii 在次时代游戏机的竞争中可以脱颖而出？是因为wii 避开了对方的强项视频功 能，而用“体感”的卖点切入市场。  人性化的方式可以让你妈妈有机会坐到电视机前打保龄，你在以前敢想象吗？  体感的设计从而成功了吸引了相当一部分玩家，甚至是以前从来不玩游戏的 人！ Wii 没有强大的机器性能，没有炫目的光影效果，但是一样获得的巨大的成功，原因就在于wii 抓住了游戏的本源，人们需要的是去“玩”游戏，而不是呆坐着拿个手柄被游戏“玩” 。 这也是为什么在全球主机销量上，Wii 远超竞争对手的原因。 不光在游戏方式上，在游戏里也有很多文章可做。我们可以把品牌嫁接到游戏场景中，而且在游 戏这个类别中，可以运用的手段和方式其实更多也更丰富。  如果把用户体验分成按照时间顺序分类，可以分成“获取”、“参与” 、和“挽留”三个过程。  一个优秀的游戏化营销在这三方面都可展现出其强大的优势。  相比较电影里几秒钟的惊鸿一瞥，品牌在游戏中与用户的相处与沟通时间，则有可能持 久的多的多。 比如斯柯达晶锐与跑跑卡丁车的合作。 这种方式因为直接，所以管用。2011 年中国网络用户在网络游戏上的费用是500 亿人民币（这是 在中国用户已经习惯免费，已经养成吝啬一毛不拔的习惯的情况下！）到2008 年底，中国网民 规模已达到2.98 亿人，其中网络游戏用户占62.8%，高达1.87 亿人。有基数存在，就有玩转品牌 的空间。 案例：奥巴马竞选团队 利用游戏的方式进行营销，在打造个人品牌上一样适用。2008 年美国有个小伙子名唤奥巴马，想 竞选美国总统，于是他想到了电子游戏这个战场。从10