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手忙脚乱的人力资源经理 D集团在短短5年之内由一家手工作坊发展成为国内著名的食品制造商,企业最初从来不定什么计划,缺人了,就现去人才市场招聘。企业日益正规后,开始每年年初定计划:收入多少,利润多少,产量多少,员工定编人数多少等等,人数少的可以新招聘,人数超编的就要求减人,一般在年初招聘新员工。可是,因为一年中不时的有人升职、有人平调、有人降职、有人辞职,年初又有编制限制不能多招,而且人力资源部也不知道应当多招多少人或者招什么样的人,结果人力资源经理一年到头的往人才市场跑。 手忙脚乱的人力资源经理 近来由于3名高级技术工人退休,2名跳槽,生产线立即瘫痪,集团总经理召开紧急会议,命令人力资源经理3天之内招到合适的人员顶替空缺,恢复生产。人力资源经理两个晚上没睡觉,频繁奔走于全国各地人才市场和面试现场之间,最后勉强招到2名已经退休的高级技术工人,使生产线重新开始了运转。人力资源经理刚刚喘口气,地区经理又打电话给他说自己的公司已经超编了,不能接收前几天分过去的5名大学生,人力资源经理不由怒气冲冲地说:“是你自己说缺人,我才招来的,现在你又不要了!”地区经理说:“是啊,我两个月前缺人,你现在才给我,现在早就不缺了。”人力资源经理分辩道:“招人也是需要时间的,我又不是孙悟空,你一说缺人,我就变出一个给你?”…… 基本概念 基本概念 人力资源战略与规划的发展 人力资源战略与规划的关系 人力资源战略与规划的意义 有助于企业适应变化的环境 企业经常出现职位空缺情况,大企业的规划意义更大:分工细、空缺数额大 流动率高,短期招聘降低质量 现代大工业生产大都属于连续作业,主要特征是生产水平的稳定。 计划有助于企业减少未来的不确定性。 人力资源战略与规划的一般过程 战略管理含义 从管理者的角度看,管理具有三方面的特征: 科学性:如何高效率地做事 艺术性:任何让人愉快地做事 战略性:如何让人做正确的事 战略管理 = 方向正确 + 运作高效 + 心情舒畅 对个人:忙而忙得有意义 对组织:形成共同的愿景 对社会:通过共同价值准则,建设良好制度环境 战略管理――价值链观 战略含义 “战”――战争、战斗 “略”――韬略、策划、计划 “战略”:在中国,起源于兵法,指将帅的智谋; 在西方,起源于希腊文“strategos”,含义是将军,指指挥军队的科学和艺术。 战略是一位统帅为达到赋予他的预定目的而对自己手中掌握的工具所进行的实际运用。 ――德国著名军事战略家毛奇 战略问题是研究战争全局、
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