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导游部2017年工作计划范文 导游部2017年工作计划范文 导游部2017年工作计划范文 2017年，是我部发展的关键一年，学习的氛围会更加浓厚，导游员总体水准和综合素养将进一步提升，因而，我们要以人为本，乘势而上，以集团公司 勤廉、务实、创新、高效 的企业文化精神为原动力，在平凡的岗位上不做不平凡的业绩。根据上级工作部署，并结合我部实际，特制定以下方案，作为我部2017年度的总体发展规划。 一、工作思路及目标以深入学习贯彻党的十八大重要精神为契机，以集团公司 勤廉、务实、创新、高效 的企业文化精神为原动力，不断与时俱进，不断求学上进，以崭新的风貌争当环太湖旅游业的时代标兵。 二、工作措施第一季度将队伍打造成团结互助、好学上进的优秀团体，荣辱与共，合作共赢。 ① 要培养部门成员的集体荣誉感和使命责任感; ② 要营造平台，提供成员间职业技能互帮互助的再提升; ③ 精锐队伍，力争将我部打造成一支 召之即来，来之能战 的精英团队。第二季度提升导游员的业务水准和职业技能，争取以点带面，向个人带动集体的趋势发展。 ① 集体创作高质量的比赛用词，充分挖掘景区景点的文化内涵; ② 分工创作适合实地讲解的专业导游词，让成员在创作中不断深入研究，争做文化的守望者; ③ 鼓励成员参加各类活动，提高个人素养的同时，朝着精细化的酒店服务理念方向发展。第三季度有效利用自身条件，争取为游客中心创造经济效益。 ① 通过宣传或推介，把吴中太湖介绍给更多的游客，争取散客与团队共同成为接待主体; ② 争创优秀服务窗口，争做文明标兵，以此吸引回头客; ③ 导游要做好讲解是同时向客人产品，争取让客人把 太湖礼物 带回家。第四季度打造导游品牌化，对平日里的管理查漏补缺，再创佳绩。 ① 坚决以 耐心、细致、文明、礼貌 的理念服务于客，将 三亮、三比、三评、三争创 活动常态化; ②以实际行动说话，杜绝工作失误，将游客满意度不断提升; ③建立完整的考核机制，平日为主，测评为辅，塑造导游员成为职业道德楷模。以上是我部2017年的大体工作计划，在工作的具体实施中我们将遇到很多的困难，但我们坚信我们会排除万难，尽最大的努力把工作做的最好，也恳请上级部门监督指导!。2017年最新关于旅行社导游部工作计划范文 在新的一年里，我决心认真提高业务工作水平，为我社经济效益的发展贡献自己全部力量，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务： 1.加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学习旅游专业 15年导游个人工作计划怎么写 指导思想以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真贯彻乡第八次党代会、第九届人代会精神，以科学发展观为统领，坚持生态立乡、工业强乡、旅游兴乡、三产富民的发展思路，按照做美做大两点，连片开发一线的发展构想，将生态旅游作为我。 2017年实习导游工作计划范文 通过这一年的工作以及学习，我个人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了较大的改变，现将一年以来的工作情况总结 1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解。 15年导游个人工作计划模板 新的一年即将到来，做导游已经有2余年了，很多辛酸苦辣在其中，有的时候也想过要放弃导游这份工作，但是人不能遇见困难就逃避，我要学会挑战困难。 - 1 - - 1 -