14001和18000咨询方案.docVIP

ISO14001︰2004 / OHSAS18000认证咨询方案 目 录 ◆公司简介………………………………………………………………………………………… ◆服务优势……………………………………………………………………………………… ◆服务质量承诺书……………………………………………………………………………… ◆ISO14000简介…………………………………………………………………………………… ◆OHSAS18000简介………………………………………………………………………………… ◆建立ISO14000、OHSAS18000的目的…………………………………………………………… ◆联力辅导特点…………………………………………………………………………… 简 介 中山联力企业管理咨询服务有限公司是专门从事ISO9001、ISO14000、OHSAS18000、ISO22000(HACCP)、TS16949、中国十环标志产品认证、GSP、GMP国际认证咨询、ISO13485、CE认证、CCC产品认证、有机认证及企业策划的专业公司。 联力咨询公司技术力量雄厚，拥有大批具有国内、国际注册资格，具有博士、硕士、学士学位的专职咨询师。这些咨询经验丰富的咨询师以精湛的专业水平，高度的敬业精神，高效率地帮助客户建立并保持最优化、简化、有效化的管理体系，近几年来，公司规模不断发展壮大。 联力咨询公司的目标是：使每一个客户都成为成功的典范。公司已咨询的1000多家企业全部计划一次性通过了国内、国际权威认证机构（如：中国质量认证中心、方圆认证、赛宝、NQA、BSI、TUV、SGS等）的认证，使企业的管理水平和竞争能力普遍得到了提升。 我们采用专家组的工作方式和驻厂咨询的方法，使咨询师投入的时间更充足，更具实效性。我们靠实力，完善的服务和信誉求生存发展。 联力咨询公司讲信誉、重实效，其专业化的咨询水平和服务精神获得咨询企业及认证机构的一致赞誉。 联力咨询拥有一批具有国内、国际注册资格的专职咨询师。公司技术力量雄厚、咨询经验丰富、信誉卓著。利用整体优势，方便快捷地为企业提供专业咨询服务，在为企业节省费用的同时，能为客户提供充分、及时、高效的专业咨询服务。 服务质量承诺书 按国家认监委《认证咨询机构管理办法》，联力企业管理咨询服务有限公司特别就服务质量做如下承诺： 每次现场辅导前和单位主管人员进行沟通后确定再次咨询重点项目。 咨询辅导方式和品质保证： ⑴ 不生搬硬套，考虑企业文件的可操作性； ⑵ 不损坏顾客的利益和声誉； ⑶ 遵守保密要求，不向未授权人员暴露保密信息； ⑷ 不向顾客提出不合理要求包括索要财物等； ⑸按计划定制现场全程辅导。 严格咨询监督： ⑴ 每一咨询日（阶段）结束时，由当日咨询师填写《确认表单》，企业签名，确保进度和质量； ⑵ 每个阶段结束时，由咨询师填写《客户满意度调查表》呈管理者代表签名认可，如有异议，可更换咨询师。 若咨询单位认证计划延期公司将继续辅导咨询单位直至认证顺利通过为止而不附加任何费用； 免费提供认证后三年的体系维护工作（包括内部审核、管理评审、确保通过认证机构每年对企业进行监督审核），并随时与咨询单位保持联系。 认证后应咨询单位的专项改进要求给予指导，若咨询单位在未来需推行其他国际标准的认证，公司将以最优惠价格提供良好服务。 ISO14000简介 什么是ISO14000 ISO14000系列国际标准是国际标准化组织（ISO）于1996年继ISO900族标准之后，在管理标准领域又一崭新尝试。ISO14000是个庞大的标准系统。ISO14000中央秘书处给ISO14000系列预留了100个标准号，足以表明该标准系统未来的发展规模。其中ISO14001是用于环境管理体系认证（Environmental Management System）的标准。 该标准已经在全球获得了普遍的认同，ISO14000系列标准突出了“全面管理、预防污染、持续改进”的思想，其中的核心标准ISO14001环境管理体系标准，更是在世界各国开始了如火如荼的推广。目前，全世界已经有11000余家公司或企业获得了标准认证证书，我国也有500余家企业获得了证书。 ISO14000的发展历程 随着环境保护的日益严峻以及消费者环境意识的逐渐兴起，为了获得更好的经营环境，任何企业的管理者都会试图避免企业发生由于违反了环境保护法律法规和有关标准，而支付罚款和更多排污费的情况，企业也必须去适应市场的绿色潮流。 ISO14000环境管理体系认证被称为国际市场的“绿色护照”，获准通过认证，无疑就获得了“国际通行证”。许多国家，尤其是发达国家纷纷宣布，没有环境管理认证的商品，将在进口时受到数量和价格上的限制。如：欧洲国家宣布，电脑产品必须具有“绿色护照”方可入境，