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数据分析之营销效果评估 @数据挖掘_PHP 2013. 03. 02 企业的困惑 目标是否清晰？ 向过程要效果 目标达成率就是效果！ 正本清源：回归网络营销本质 系统性 经营一个能够系 建立 连续性 统地、持续地、 维护 互动地建立、维 交互性 护、转化客户关 转化 应用平台 系的应用平台 客户关系 营销流程 发现 洞察 策略 • 目标消费者是谁？ • 目标人群的购买驱动力分 • 如何将产品信息传达给目 • 目标消费者在不在网上？ 析，功能诉求？情感诉求？ 标人群？如何传达？ • 目标人群在网上的哪个渠 • 目标人群对期望购买产品 • 通过什么样的策略来对目 道？微博？论坛？ 的预期以及价格 标人群进行持续影响和感 • 目标人群的基本特征是什 • 是否可以影响目标人群的 动？ 么？ 购买决策 • 营销渠道的组合策略 关键指标：用户转化率 多少用户看了？ 多少用户感兴趣？ 多少用户成功进入目标网站？ 多少用户参与目标互劢项目？ 多少用户成功完成互劢项目？ 用户转化过程影响因素 媒体品质决定效果 企业网站、服务、产品品质决定效果 广告 广告 用户 用户 用户 曝光量 点击量 到达量 访问量 转化量 媒体覆盖的 用户规模 形式 连接有效性 网站可用性 需求适配度 广告所在 创意 页面位置 着陆页 网站易用性 操作友好性 媒体覆盖的 用户适配度 打开速度 用户适配度 数据可以解决什么问题 每天有多少人看了广告？多少人点击 有多少人点击广告后达到我的网站？ 了广告？哪个广告位效果最好？ 哪个媒体的转化效果最好？ 符销布广