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增值服务将成为中国快递业新的利润增长点 发布日期：2009-3-4??? HYPERLINK /web/Shownews.asp?id=136 \l # 返 回 ????? 对于从事传统型快递服务的国内快递企业来说，在当前全球经济放缓，快递企业被国家邮政主管部门纳入规范化管理和油价上涨、劳动力与管理成本增加、外资快递加速进军国内快递市场、国内快递业竞争加剧和重新洗牌之际，应该如何拓展服务产品，提高企业抵御风险的能力，顺利度过寒冬呢？ ????? 无疑，增值服务将是众多答案中最为明智的选择之一。笔者在这里所说的传统型快递是指以快件的收派为核心为客户提供门到门“递送”的快递服务。也就是说，传统型快递只限于为客户提供收和派等简单的快递服务。 ??? ? 但是随着社会的不断发展和生活节奏的不断加快，人们对快递服务的要求越来越高。再加上人们对快递需求的多元化，促使传统型快递企业不断创新业务模块，在自身网络不断发展的基础上推出更多的以客户为导向的服务产品和增值服务。 ?????? 所谓增值服务是指快递企业在传统的“递送”基础上开发的以满足客户多元化需求的附加值较高的服务产品，如目前在国内一些大型快递企业推出到付、同城代收货款、异地代收货款、签单返还、保价、签收信息免费短信提醒以及日前某些快递公司推出的时效件服务等业务。 ???? ?据笔者调查，目前在国内开展增值服务的快递企业基本上都是一些大