支付宝红包是如何激活人性不美好的一面？.pdfVIP

支付宝红包是如何激活人性不美好的一面 ？ 相信这2天 ，大家或多或少在微信 到好友发过来的加一下支付宝好友的请求。 因为我的好友比正常人多一些 ， 到不少次这样的信息。 这个现象 ，让我想起上2周 ，张小龙再微信大会上说的那句话 ：“一个如此大体量的产品 ，要思考的 不是可以做什么 ，而是不可以做什么。” 一个人能力越大 ，越是要克制 ，不能胡来。 而这次支付宝的红包传播行为 ，就是完全反着来 ，我的用户多 ，所以我要发起让她们帮我的产品传 播的行为 ，只要用户他的主动的就行 ，而不去想一下 ，这个用户这样的行为会给他们背后带来的伤 害性。 从产品逻辑上看 微信的模糊照片红包的产品逻辑是 ：如果你对这个人有兴趣 ，你可以选择去支付一个小额费用去获 取满足你的好奇心的一张照片。这个事情是用户主动去做的 ，所以再人性的角度 ，满足窥私欲而付 出匹配代价。用户的反感程度是很低的 ，如果对这个特别反感 ，可以选择不看朋友圈 ，避开一下。 从人性的底层 ，是满足好奇心 ，金钱只是赋予在这个 而支付宝的这个 ，获得金钱是原欲 ，集齐了5个福字 ，就可以分2个亿。趣味性不可以说完全没有 ， 但是用户关联性是一点都没有。 你要集齐你的卡片是你的事 ，你凭什么主动骚扰我 ？ 而且 ，假如是1个亿的用户都集齐了 ，那你就分了2块 ？1000万用户集齐 ，那你就分了20块 ？ 分了20块钱 ，你去主动骚扰你的好友 ，花那么多功夫去拉人。从支付包的角度看来 ，这个实在是 划算 ，20块钱可以拉到一个人进入支付宝的好友列表里 ，成本极低的 ，但是你为了20块钱惹人嫌 ， 这个代价有点大。显得太LOW了 ，告诉别人你的时间不值钱。 当然了 ，如果你的那些好友都是等着这20块钱开饭的 ，那就另说。 说完红包的原欲逻辑 ，说下微信和支付宝产品的本身定位 微信出身就是一个聊天IM ，社交关系全部在里面了。 支付宝的出身 ，就是一个支付工具 ，现在多一个身份 ，是一个理财工具。 那么为何阿里硬要把它变成社交工具 ？ 这样强上 ，姿势是不是不太对。 你会用一个支付工具来交友 ，来聊天不 ？ 试想一下 ： 2个陌生人刚认识 ，然后聊完说 ：“来 ，扫一扫支付宝回头聊 ！” 是不是觉得有哪儿不对 ？ 如果支付宝可以这样 ，我相信银行很快就行动了 ：“来 ，扫一下银行卡 ，我们回头聊。” 是不是觉得很好笑 ？ 支付宝明明应该做好的是安 ，便捷这样的属性 ，为何这么不安分 ，硬是要把用户的关系链倒进去 ？除了支付宝的产品组会用支付宝聊天之外 ，到底还有没有人原因用来聊天 ？你们自己问下自己。 如果是关注我的朋友会知道 ，早期的时候 ，我偶尔会发唱歌的语音 ，最后一次这样直接唱歌 ，是 在14年的8月左右。那时候已经是35000左右的门友 ，那时候我还是比较任性 ，觉得爱听就听 ，不 爱听就取关算了 ，连续发了3天都是语音 （其实那时候在日本 ，做不了帖子 ）。 但是最近几天有门友问 ，你怎么现在都不发唱歌了。 我不是不想啊 ，是不敢啊。 当影响力越大的时候 ，做事情就要越克制 如果现在在30万门友这么大体量去发个唱歌的 ，估计会被至少1000人骂翻了。虽然我尝尝有发语音 的冲动 ，但是我还是理智地压制了自己的冲动。 以前也会某天随手拍了一些比较漂亮的照片 ，然后就整理成一个帖子发了。 现在也不能这么任性。 回到支付宝这次红包上 给我的感觉就是 ，产品经理就是仗着自己的体量大 ，有点无克制地为所欲为。估计你在看着你的用 户为这个20块在微信里又是群发 ，又是发朋友圈 ，会觉得自己很大本事能撬动用户这个行为 ，但是 背后带出的人性丑恶 （贪婪 ）的一面是在太难看。 人性是有美好的一面与丑恶的一面的 ，如善良、博爱、好奇、自私、嫉妒、虚荣、虚伪等等。 一个有责任心的产品 ，应该去挖掘人性好的一面去做传播 ，而不是利用人性不好的一面。 让你的用户给人感觉Low逼的感觉 ，贪小便宜的感觉 ，甚至让你的用户被好友厌恶、被删等 ，这个 真的是你的产品价值所在吗 ？ 偶然有些人会给我支招 ，如何高速涨粉 ，难道我不知道哪些方法吗 ？但是我不能用 ，因为会激发人 性不好的一面。 做事件传播 ，其实一点都不难 ，游戏公司喜欢用色情事件 ，有些low 品牌喜欢用撕逼 ，有些喜欢用民 族情感 ，什么的都有 ，这些都是有效的 ，但是这些是激发人性里面丑恶的一面的方法 ，我们可以 知道 ，但是不要以会用这些手段为荣。 一个品牌的美誉度 ，就是这样一次次地毁掉的。 最后还是那句。 “一个如此大体量的产品 ，要思考的不是可以做什么 ，而是不可以做什么。” 作