营销部人员管理作业指导书.docVIP

一、文件的主控部门、初次发布、实施的时间 主控部门 文件版本 初次发布时间 初次实施时间 二、文件修改记录 序号 修改日期 申请人 修改的页次、章节 改后版次 三、相关部门评审签署 董事办 行政部 人力资源部 电脑资讯部 规划技术部 工程部 业务部 采购部 预算部 策划部 营销部 财务部 审计部 四、审批签署 编写 审核 批准 此文件是公司的知识产权，严禁私自复制。 欢迎您对任何文件提出修改意见，但在您的意见没有被批准之前，必须执行文件要求。 目的 好 适用范围 艰苦 定义 职责 作业内容 销售礼仪 仪容、仪表 头发：经常洗头，做到没有头屑，不得染发，男士头发不得盖过耳部及衣领；女士不得披 头散发。 双手：勤剪指甲，经常洗手，保持双手干净；男士不要留指甲；女士不要涂带颜色的指甲 油，指甲不要太长。 服饰：衣装整洁、干净、无污迹和明显褶皱，扣好纽扣。工号牌佩带工整； 鞋子：干净擦亮，不得穿拖鞋、凉鞋，男士穿深色鞋；女士尽量不要穿高跟鞋 化妆：女性售楼人员须化淡妆，化妆须适当而不夸张 装饰：可佩带少量饰物，不得佩带新奇夸张饰物； 姿势、仪态 站姿：双脚与两脚同宽自然分开，体重均匀的落在双脚上，头正肩平、两眼平视前方、挺 胸、收腹。女士