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- 2017-08-04 发布于河北
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销售的境界).ppt
第八招 成交 踢好临门一脚? ???很多营销人员,前面都做的很好,就是成交不了,其实这是营销人员的一种心理自我设限。 ????????成交阶段,一定要用催促性、限制性的提问,这是铁定的规律,否则的话,你的流程要从头来一遍。 ????????成交的阶段是你帮助消费者下决心的时候,但往往这个时候,很多人是不敢催促客户成交的。其实只要你判断进入了这个阶段,马上就要用催促性、封闭式的提问,促使他的成交,要不然他还会把钱多捂几天,这几天什么变化都可能出现。 第八招 成交 踢好临门一脚?(续) ?什么是封闭式提问呢? ????????比如“您是下午3点有时间,还是5点有时间”,在提问的时候已经给客户限定了一个范围。 ???? 学营销的人,大都学过这么一个案例---馄饨摊卖鸡蛋,两家馄饨摊位置一样、规模相近,可卖鸡蛋的数量不一样,供应鸡蛋的人很纳闷,有一天,他就去考察时才发现,两家老板问客户的问题不一样,一家采用开放式提问 :“您要不要鸡蛋?”鸡蛋就卖的少;另一家老板问的是封闭式提问“你要一个鸡蛋还是要两个呀?”他的鸡蛋卖的就多。 第八招 成交 踢好临门一脚?(续) ???限制性提问也有好坏之分。以卖衣服为例,你问客户“你是今天买还是过两天买呀?”这样的提问虽然也是限制性提问,但这还不算很好的问题,应该问: “你是要这件红色的还是黄色的?”这叫催促性的限制性提问。要让客户及时作出
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