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当“互联网的野蛮人”来敲门 ——论打车软件对出租车行业的影响 摘要 以 uber、滴滴打车为代表的打车软件进入传统的出租车行业后，其背后的商业模式和 运营策略给传统行业带来了巨大的影响。本课程论文以 SWOT 分析为手段，对出租车行业 及打车软件作优劣梳理，分析背后的商业逻辑以及带来的影响。当“互联网的野蛮人”来 敲门时，应把握机会，顺势而为，充分发挥网络信息化的资源及便捷优势，实现行业的变 革。 关键词：出租车行业 打车软件 移动互联网 行业监管 I 目录 摘要 I 目录 II 1 “野蛮人入侵。”——打车软件的兴起 1 2 “怎么了？”——对传统出租车市场分析 1 2.1传统出租车行业的优势 2 2.2传统出租车行业的劣势 2 2.3传统出租车行业的机会 2 2.4传统出租车行业的威胁 3 3 “怕了么？”——打车软件的市场分析 3 3.1打车软件的发展现状 3 3.2打车软件的优势 4 3.3打车软件的劣势 4 3.4打车软件的机会 5 3.5打车软件的威胁 5 4 “做了啥？”——打车软件对打车行为的影响 6 5 “再见。”——结束语 6 参考文献 7 II 1 “野蛮人入侵。”——打车软件的兴起 2015年的夏天，大城市的出租车运营公司的老总的心，是冰凉的。 出租车行业靠近乎垄断的方式运营的日子似乎一去不复返。他们怎么也不会料到，敲 开他们垄断大门的入侵者，是个和交通运输、汽车服务压根没有关系的互联网公司，这些 入侵者就是“互联网的野蛮人”。 对于“野蛮人之间的斗争”(打车平台的竞争)暂且按下不表，不可否认，以Uber、滴 滴为代表的打车软件，以领先的概念和个性化的服务得到了越来越多的消费者的青睐。我 本人就是忠实的 Uber 粉丝，不仅打 Uber 的车，也做 Uber 司机，都获得了很好的用户体 验。由于这些平台搭建了一座连接司机和乘客桥梁，撬动了传统出租车的行业模式。尤其 在以私家车为主要车辆来源的专车产品上线之后，已经触动了传统出租车市场的“奶酪”， 门口的野蛮人已经打破了出租车行业平静的生活。 2 “怎么了？”——对传统出租车市场分析 有声音说打车软件只是压死传统出租车行业的最后一根稻草，真正的刽子手是高昂的 “份子钱”和“腐朽”的管理体制。当然了，这只是一家之言。那到底目前的出租车行业 发生了什么事？我将用SWOT 分析，对传统的出租车行业做简单的梳理。 图一：传统出租车行业 SWOT分析图 1 2.1 传统