15种商务英语电话的应答.docVIP

　　15种商务英语电话的应答 商务指南 gt; 商务资源 gt; 商务英语 gt; 通用英语栏目 Is Daisy there? (Daisy 在吗?) 我就是。 　　 This is she. 我就是。 (注: 男的用 This is he.) 　　 　　Youre speaking/talking to her. 你正在跟她说话。 (注: 男的用 Youre speaking/talking to him.) This is Daisy. 我就是 Daisy。 　　 Thats me. 我就是。 　　 　　 情况 (二) 打的人要找的人不在 May I speak to Mr. Gates? (请问 Gates 先生在吗?) 　　 Hes not here right noeeting right noissed him. 你刚好错过他了。 　　 Hes just stepped out. 他刚好出去了。 　　 　　 情况 (三) 打的人要找的人不在, 问对方是否要留言　　 Can I talk to Mark? (我可以跟 Mark 讲话吗?) 　　 Hes out on his lunch break right noessage? 他出去吃午饭了, 你要留言吗? 　　 Hes not available right noessage? 他不在, 我可以帮你传话吗? 　　 　　 情况 (四) 打的人问他要找的人何时回来　　 Do you kno sorry. I dont knoinutes. 他应该二十分钟内会回来。 　　 　　 情况 (五) 打的人问他要找的人在哪里 　　 Do you have any idea ber? 他现在在上班。你要不要他的号码? 　　 情况 (六) 打的人要找的人不在, 愿意接受对方的留言 Can I leave a message? 我可以留个话? 　　 Yes. Go ahead, please. 可以, 请继续。 Of course. Hold on for just a second so I can grab a pen and paper. 当然, 稍等一下让我拿个纸笔。 　　 第3页第4页 Sure, if you can excuse me for just a second. Let me find a piece of paper to call me at (206) 5551212? 　　 他回来后, 能不能让他打 (206) 5551212 这个号码给我? Can you repeat again, please? 能不能请你再重复一次? (Say) Again, please? 再说一次好吗? 　　 　　Pardon? 抱歉。(请再说一次) 　　 e again, please? 再说一次好吗? 　　 Im sorry? 抱歉。(请再说一次) 　　 情况 (八) 对方希望留话, 怕听错了, 不想接受对方的留言 May I leave a message? 我能否留个话? 　　 You knoiss anything. y English is not very good. 　　 如果你不介意的话, 能否请你再打一次, 然后在录音机上留言? 我的英文不是很好。 　　 　　 情况 (九) 打的人要找的人是别人, 请对方稍等　　 　　 Is Brandon there? Brandon 在吗? 　 Yes, he is. One moment, please. 他在。请稍等。 　　 Hold, please. 请稍等。 　　 Hold on, please. 请稍等。 　　 Let me see if hes here. Hang on. O.K.? 我看看他在不在。等一下, 好吗? 　　 　　 情况 (十) 对方打错 　　 Can I speak to Alexander sorry, but theres nobody here by this name. Alexander sorry. Im afraid youve got the ber. 抱歉, 恐怕你打错了。 　　 ber did you dial? 你打几号? 　　 情况 (十一) 跟对方要求跟(打的人)刚刚已经通过话的人再讲话　 第3页第4页 Can you put Daisy back on? I forgot to tell her something.