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产品面试时,面试官到底在考察什么?.doc
产品面试时,面试官到底在考察什么?
原来在拉勾做产品经理时,就研究了很多招聘求职的需求和流程。作为调研,也有意识地去投简历和面试。在面试经验不多的时候,过面试基本靠随机应变,因为人比较机灵,所以能避重就轻地把问题回答得“差不多”。但是后来经历更多实战的求职面试与面试别人,才把面试的“套路”,较为全面地总结下来。
所谓面试的套路,是面试官的问题模式,以及各种问题背后的本质目的。对于求职者来说,一半以上不成功的面试,并非因为产品能力问题,而是和面试官沟通的问题。因为你不了解面试官这个问题的目的是什么,他想听到哪方面的答案,回答答不到点子上,当然过不了面试。
所以,应对面试,通过的秘诀就在于“知道面试官的提问,到底在考查我什么?”
写文章讲究一个起承转合,面试也有一个主线流程。
自我介绍
产品能力考查
潜力、学习能力考查
人品、与团队契合度考察
每个面试官性格不同,侧重点可能不同。比如有的面试官更看重潜力,你会考察学习能力怎么样;有的面试官更看重你现在的产品能力,他认为你现在的能力其实已经代表了你的学习能力。但无论面试官什么类型,面试流程和模式基本如此。
一. 自我介绍
面试官为什么让你做自我介绍?
对你的基本信息有个了解,面试官并不完全相信简历
看你沟通表达能力怎么样
打开面试场面
对于面试官自己感觉来说,你的自我介绍并不是很重要,面试官只是把自我介绍当作面试的开始,你说完了,他可以直接问他想问的问题。然而真实情况并非如此,有研究说,面试时的前5分钟,求职者向面试官建立了第一印象,而面试的后55分钟,是面试官搜集论据来论证自己的第一印象。回想自己去面试别人,这个说法是有一定道理的。因此,作为建立第一印象的自我介绍十分重要。
此外,求职者可以充分利用自我介绍,将面试的节奏和走向掌握在自己手中。在自我介绍中充分展示自己的优势,介绍后,面试官有很大概率会顺着你自我介绍的引导,直接问你着重描述的优势。比如你在做产品时十分注重数据分析,来面试前已经准备好了好几个数据分析的案例,那么自我介绍时就可以这样说。
“您好,我叫王明。毕业于复旦大学计算机学院。我毕业后一直在分答工作,主要负责了分答移动端的0到1。包括微信公众号和移动app。到我离开分答时,已有用户3000万,日活200万,留存在25%。其中用户65%来自公众号,公众号是最主要的渠道。我做产品的心得,认为to c的产品经理最重要的是两点,一是产品sense,二是数据分析能力。我做产品还是比较依赖数据的,而数据的运用在分答的每个版本上也输出了很大的价值。
我现在想换一个环境,去做社交方面的产品,所以希望来咱们公司。”(当然,我没有在分答工作过,数据时瞎编的)
可以理解为,自我介绍是为接下来的“产品能力考查”铺路。所以建议求职者一定要准备好稿子。
二. 产品能力考查
产品能力考查占据面试时间的百分之八十,决定你通过与否的比重也占百分之八十。如果按照“面试官到底要考查什么”抽象出产品能力考查的模式,则如下图,其中,左边的是一个产品经理的基础能力,右边是产品经理具体到干活时的能力
求职者不可能在各个能力上都非常优秀,但需要知道面试官在考查你什么,以及考查各个能力的应对模式。很多问题可能同时考查你2-3个方面的能力。
1. 理解能力
关于理解能力,千言万语汇做一句话:正面回答面试官的问题。
我在面试一些产品同学时,大概有超过三分之一的同学总是答非所问。每当遇到这种情况,我就不想继续聊下去了。
理解能力不是被考查的,而是伴随整个面试过程中你的基础能力体现。
可能你是被问到了弱势,不想正面回答,希望含混过去
可能你确实没有理解面试官的问题,但觉得被对方看出来没理解会丢人,于是强行回答。
无论你是哪一种,面试官只会觉得你理解能力有问题。所以,一定要正面回答面试官问题,如果面试官问你“你的缺点是什么”,那么就说出自己的缺点,以及现在如何应对改正这些缺点的。
2. 移情能力
移情能力就是我们经常听到的——站在用户的角度思考。面试官考查移情能力,多见于to c的产品,比如社交产品。形式多为——如果你是用户,你觉得这个功能怎么样?有没有更好的方法?
这个时候我们准备好自己前一家公司、去面试公司及其竞品和微信、微博等国民产品的产品分析,基本就万无一失了。但工作量还是稍微大了点,时间紧迫的情况下,先准备去面试公司及其竞品的产品分析。
3. 学习能力
学习能力可以归总到一个人的潜力考查中,面试官在其它问题的对答中能感受出来,但也有一些问题是直指学习能力的。
你在这段经历中有什么收获?
你平时是怎么进行产品方面的学习的?除了这些,你还学习哪些东西?
你最近看的一本书是什么?给我推荐一下
求职者需要注意,这些问题,面试官是想看你的学习能力。你需要表现得善于总结反思、平时有心的去学习新东西。比如我去面试前,会将最近看
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