分析贴丨看简书的产品运营之道.docVIP

　　分析贴丨看简书的产品运营之道 本文就简书的产品定位、现处阶段、产品功能、运营手段以及盈利模式这5个维度，进行了讨论。 1. 产品定位简书是一款致力于为写打造最优秀的写作软件，为阅读者打造最优秀的阅读社区，集写作与阅读于一体的产品。 1.1 slogon2015年之前：找回文字的力量2015年至今：交流故事，沟通想法app store：天下好文，尽在简书从slogon地替换不难看出，简书的产品定位从原先的侧重于创作，慢慢地开始往创与阅读者两端用户的互动沟通上转型，试图打造一个大型的优质UGC内容生产互动平台。 1.2 目标用户根据内容的“生产—消费”这条路径，简书的目标用户可以分为三类： 创：有内容生产需求的用户。包括把写作当成个人兴趣的用户、从事文字行业的职业作家以及自由职业者。这类用户可以说是简书最核心的用户，因为简书上的内容需要有他们生产，没有创贡献内容，简书也将没有存在的价值。阅读者：有阅读兴趣的人，他们希望从简书获得感兴趣的优质内容，产生思想的碰撞。这类人是内容的消费者，是他们使创生产的内容有了存在的意义，也使创有了进一步创作的动力。毫无疑问，这类用户的占比必将是最大的。编辑者：内容从生产到消费，中间必然需要进行一系列的筛选及归类，这样才能精准地达到目标用户群。而简书将这中间过程的一部分权力，开放给了用户。除了简书的官方专题，用户可以自行建立专题并收罗文章。这一功能地开放一是满足了这一部分喜欢进行内容编辑整理的用户，其次减轻了简书运营人员地工作强度，更能让其他用户在简书上有更多的专题可以选择。1.3 解决痛点其实从简书的目标用户群，我们已经不难看出这款产品希望解决的用户痛点到底是什么。 对于创，它解决了他们渴望创作、发表自己想法并获得他人认可的需求；对于阅读者，它解决了他们希望获得优质有深度的内容，升华思想，提升内涵的需求；而至于专题编辑作为简书衍生出来的一个模块，我想简书在产品形成初期应该也没想过后期会形成一批专门的编辑者用户吧。这类用户的数量必将远远少于阅读者，而重要性也必然不能和创相提并论。这类用户群，暂时应该不会引起简书的过度重视，大家权当了解即可。2. 产品阶段普遍意义上上来说，一个互联网产品的生命周期可以分为导入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。 而这四个阶段，必然伴随着产品的迭代更新以及运营的精耕细作。接下来，我们就从简书产品的迭代更新史以及用户的规模增长史来聊聊简书当下所处的产品阶段。 2.1 用户规模 简书安卓端下载总量（数据来自酷传） 说明： 由于ios appstore的下载数据难以获取，故上图数据仅为安卓端的总下载量数据折线图中数据下降情况，均为该时间点部分应用平台数据缺失导致最终2016.12.15的总量数据不存在应用平台缺失情况由上图，我们可以看到，截止到2016/12/15，简书的安卓端下载量为773万+，按这个用户规模来看，简书目前的产品生命周期应当处于成长期。 对于成长期的产品，一般来说产品的着眼点会相对多的关注渠道覆盖，尽可能地将产品推向用户，被用户所熟知，进而吸引更多的用户使用产品。 而在渠道覆盖这一过程中，ASO（应用市场优化）必然是主要的一种手段。而ASO除了各种关键字搜索优化，过硬的产品体验必然是吸引用户的基础。那么接下来，我们就从迭代史来看看，在产品生命周期中简书是如何慢慢调整自己的成长轨迹，去更好地匹配用户需求，解决用户痛点的。 2.2 迭代更新 简书ios版本迭代更新表（资料来自appstore） 说明： 选取2015年和2016年两年的相关版本数据因安卓各应用市场版本发布时间有差异不便于统一整理，故选取appstore上的版本更新信息内容经过整理，剔除了无明显改动的迭代版本，剔除了对分析无用的更新描述优化阅读者体验的功能更新以红色标记，优化创体验的功能更新以蓝色标记大家可以明显看到，各次更新的主要内容基本都是围绕改善目标用户的体验展开，而其中对创的功能优化频次及内容均略重于对阅读者功能的优化。对于创的用户体验主要侧重于生产内容（创作需求）以及投稿功能（知名度受认可需求），其次是物质需求（打赏），而对于阅读者的用户体验则是侧重于内容推荐、阅读体验、评论互动这三点。 3. 产品功能 简书产品框架图（ios版本） 从上图大家可以大致了解简书的产品框架图。从框架图来看，简书app的主要功能可以分为以下5类： 写作与投稿（to 创）阅读（to 阅读者）互动：评论、简信沟通 、打赏、喜欢分享：转发专题管理（to 编辑者）而对于简书这种UGC产品，to创端的内容生产功能主要会放在arkdown和富文本写作，而且推出了默认保存功能，避免忘记保存，导致文章白写的情况发生。 （2）完善的投稿功能 希望自己的作品“流芳百世、为天下人熟知”想必是大部分创的心愿吧。而简书则是通过对”投稿