将手放在消费者的脉搏上-课件.pptVIP

知识 智慧 我不要当“书架” 活学活用 产品推介技巧 直白的销售语言 能说会练 消费依赖心理 当客户的明确心理需求、潜在心理需求依赖心理需求都得到良好满足的时候，我们就可以维系好客户关系。 在经济学中有一个著名的定律： 维系一个老客户的成本只是创造一个新客户成本的1/6. 我终于明白了… 消费依赖心理 下次我还来哦… 忠诚度提升 终端激励 让我们一起期待成功的时刻！！！ Haier and Higher Haier and Higher Haier and Higher Haier and Higher Haier and Higher SEO HANG 终 公 告 牌 时间：XX月XX日 主讲：XXX 地点：XXX 欢 迎 光 临 什么是消费心理学？ 日本7-ELEVEN会长铃木敏文的名言强调： 「现在最需要的不是经济学，而是心理学！」 铃木 敏文 2002年台湾统一超商采用《日本7－11心理学》 为教材对员工进行培训使得去年盈利30亿新台币。 成功实践案例 消费者的行为习惯、行为惯性 消费者的思维习惯、思维惯性 此次的培训资料我们将围绕下面两个点展开： 此次培训的重点 谁是我们的客户 我们的客户多是… 我们客户的特点 他们最关心什么 卖场露出度 店面位置选择 店头魅力营造 店头魅力营造 促销物料 装饰物料 POP 挂旗 立牌 …… 照片 玩具 花瓶 …… 终端店面要根据当地的消费能力、消费习惯、消费特点等因素。对产品线进行重新组合。 一般情况下1、2号产品是必须展示，3、4、5、6可以根据 自身店面的情况自行安排解决。但是在A/B/C类店面一定要 求最少展示三台样机。 主力产品编号为：1、2 次主力产品编号为：3、4 补位产品编号为：5、6 店头魅力营造 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 5 4 2 1 3 4 5 1 2 3 5 4 店内产品展示 在终端店面门口的展示要求…… 1）最主力的推广产品 促销海报 ￥5998 2）应时的促销海报 店头魅力营造 迎客能力提升 两分钟销售话述 客户的真实需求 客户的需求特点 消费心理需求 消费心理压力 唉… 电脑挺好玩！！！ 消费心理压力表现 …… 如何缓解购买压力 技能端 销售端 客户端 产品专家 Haier and Higher Haier and Higher Haier and Higher Haier and Higher Haier and Higher