消费者行为学-北工大.pdfVIP

.高等学校经济管理类专业教学用书 .市场营销系列教材 .丛书主编 张卫星 副主编 王正选 消费者行为学 主 编 衡凤玲 副主编 赵爱琴 北京工业大学出版社 内 容 简 介 本书是 市《场营销系列教材》之一。全书编写宗旨是研究消费者行为 的基本规律，为生产经营企业制订正确的营销策划提供依据。全书从影响 消费者行为的内部因素人手，探讨了知觉、注意、个性、自我意识、自我 概念及生活方式与消费者行为的关系，并考察了影响消费者行为的外部因 素如家庭、相关群体、社会文化等，在此基础上，探讨消费者行为与市场 营销的关系，使企业有可能针对消费者行为做出正确的营销组合方案。为 了便于教学和读者掌握本书的内容，每一章列有本章要点，章后列有思考 题。本书可作为高等院校经济管理类专业教材，还可供企事业各层次经济 管理人员阅读参考。 序 曾经听过一个 “手指与明月”的故事，讲的是在某个月朗星 稀的夜晚