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怎样做一个会表达感受的情商高手 胡慎之 你有多久没和自己的感受好好待在一起了？ 北京大学心理系的徐凯文教授正在做一个研究。 这个研究是：现代“空心病”，很焦虑。 空心人的意思是：很少谈论自己的感受，更喜欢用理智去判断一些事情。 有时，我们看走在路上的每个人，很难从他们的脸上看到内在的感受，但又好像能看到一点 点。 另一方面，中国人谈感受，是比较少的，甚至，有时候，我们会忽略自己的感受。欧美人谈 感受比较多。 -01- 感受是什么？ 在咨询室里，我经常问我的来访者，“你的感受是什么？” 一般情况下，我们很少去提起自己的感受，大部分时候，我们会说：“这个环境不错，我觉 得你挺好，这里还行”之类的。 有时，我会说：“谈谈你自己吧？” 对方谈的更多的是对自己的判断和评价，很少能说出自己的感受。 “早上，我在一家咖啡馆喝咖啡。这是我的一个习惯：每天早上我都会去那家咖啡馆买一杯 咖啡喝。然后，看到旁边坐着几个正在聊天的老外。 我观察了下，发现他们脸上的表情非常丰富。在每个人谈话的时候，其他所有人的眼神都会 集中在讲话人的脸上，他们的眼光有非常多的碰触，好像在谈论一件非常开心的事情，大家 都在笑，那笑声十分感染人。 那种笑绝对不是礼节性的或是为了适应环境的虚假的笑，我能感受到他们当时的情绪。” 一个真实的感受表达出来，对方是能感受到的。 在我们跟别人聊天的时候，若是能真正的感受到对方当下的情感，那是一件非常不容易的事 情。 因为我们大多数时候，学会了对别人的评判，学会了隐藏自己，学会了压抑自己，学会了各 式各样的表达自己感受的方式。 人因感受而存在，没有感受，我们人就不存在。 活人和死人的差别是，活人有价值体验，有成就体验，有喜怒哀乐，惊恐，害怕，悲伤的情 绪体验。死人是没有任何感受的。 如果我们无法体会自己的感受，就会觉得人生特别的虚空，很难寻找到生命的意义。 -02- 感受的重要性 中国是礼仪之邦，很讲究礼仪。从小到大，我们在各种礼数的教导下成长。 礼数，包括仁，义，礼，智，信。 这些礼数的重要性超过了我们自己的感受，好像我们的感受并不是最重要的，更多时候，我 们需要去维系自己在别人的眼中是一个怎样的形象。 举一个简单的例子： 孩子怕黑，感受到了害怕，妈妈有5 种不同的回应方式： 第一种：妈妈对孩子说：“没事，妈妈在。” 第二种：孩子在表达害怕的过程中，妈妈没有任何的回应，好像妈妈完全忽略了孩子害怕的 感觉一样。 第三种：妈妈否认孩子害怕的感觉，“一个人睡觉，有什么好怕的，你总要学会自己长大的。” 第四种：妈妈特别理智性地去跟孩子谈论害怕是什么概念。 第五种：妈妈一直对孩子说：“不要害怕，不要害怕，不要害怕” 这5 种，是我们在日常生活的成长中，经常被回应的方式。 不管这5 种方式是怎样的形式，似乎我们长大后，都很难去真正的跟自己的感受待在一起。 我们很难去把自己的感受表达出来的同时被别人看到或被别人共情。 做小孩的时候，我们被共情的机会很少。在和妈妈的互动中，我们也很少被共情，因此，成 家立业后的我们，也用我们小时候被对待的方式去对待了自己的孩子。 这5 种方式中的任意一种，孩子的感受都是被压抑的。 有时我们的感受会被转化。 转化就是，当孩子听到别人讲这些话的时候，会突然变的非常愤怒，好像感受说出来之后会 给别人造成麻烦。 表达感受，成了一种羞耻的事情。 我们的感受表达出来后，没有得到任何回应，这样，我们就会认为感受不重要，感受的话表 达出来后没有得到任何东西，慢慢地，感受就被我们压抑下去了。 -03- 情商高的人善于表达感受 我们和别人讨论问题时，有时会沟通不畅。 就好像沟通的两个人在两个不同的频道，彼此各说各的，互相不回应。 在沟通中，我们经常用理性去表达自己的观点。 沟通，最终变成了一场激烈的辩论赛。 再亲密的关系，有时都会有沟通问题，沟通问题到底出在哪里呢？ 在沟通不畅的情况下，可能我们没有去谈自己的感受，更多的是谈对对方的看法或说一些批 判性的内容，到最后，沟通往往变成了相互间的指责和争吵。