X房地产公司延迟交付索赔问题的商务谈判策划书2.docx

PAGE  PAGE 23 房 地 产 公 司 延 迟 交 付 索 赔 问 题 的 商 务 谈 判 策 划 书 目录 TOC \o 1-3 \h \u  HYPERLINK \l _Toc436344451 一、商务谈判双方公司背景 3  HYPERLINK \l _Toc436344455 二、谈判主题 3  HYPERLINK \l _Toc436344457 三、谈判团队人员组成 3  HYPERLINK \l _Toc436344465 四、谈判议程时间安排表 4  HYPERLINK \l _Toc436344479 五、谈判议程 4  HYPERLINK \l _Toc436344488 六、谈判联络通讯方式及汇报制度 4  HYPERLINK \l _Toc436344489 （一）谈判联络方式 4  HYPERLINK \l _Toc436344493 （二）汇报制度 5  HYPERLINK \l _Toc436344498 七、谈判环境分析 5  HYPERLINK \l _Toc436344499 （一）甲方环境分析 6  HYPERLINK \l _Toc436344504 （二）乙方环境分析 6  HYPERLINK \l _Toc436344509 八、谈判双方利益及优劣势分析 7  HYPERLINK \l _Toc436344510 （一）谈判核心利益 7  HYPERLINK \l _Toc436344511 （二）谈判双方优势分析 8  HYPERLINK \l _Toc436344512 （三）谈判双方劣势分析 8  HYPERLINK \l _Toc436344513 九、谈判目标 9  HYPERLINK \l _Toc436344514 （一）基本目标 9  HYPERLINK \l _Toc436344515 （二）战略目标——争取目标 9  HYPERLINK \l _Toc436344516 （三）索赔目标——可交易目标 10  HYPERLINK \l _Toc436344517 十、目标可行性分析 10  HYPERLINK \l _Toc436344518 十一、商务谈判程序及具体策略 12  HYPERLINK \l _Toc436344519 （一）开局 12  HYPERLINK \l _Toc436344545 （二）磋商——中期阶段 12  HYPERLINK \l _Toc436344546 （三）休局阶段 13  HYPERLINK \l _Toc436344547 （四）最后谈判阶段——让步与签约 13  HYPERLINK \l _Toc436344548 十二、准备谈判资料 14  HYPERLINK \l _Toc436344549 （一）相关法律文献资料 14  HYPERLINK \l _Toc436344550 （二）备注 15  HYPERLINK \l _Toc436344551 十三、制定应急预案 15  HYPERLINK \l _Toc436344552 十四、谈判风险及效果预测 15  HYPERLINK \l _Toc436344553 （一）谈判风险 16  HYPERLINK \l _Toc436344554 （二）谈判效果预测 16  HYPERLINK \l _Toc436344555 十五、后续谈判 16  HYPERLINK \l _Toc436344556 （一）履约前谈判 17  HYPERLINK \l _Toc436344557 （二）履约中谈判 17  HYPERLINK \l _Toc436344558 （三）履约后的谈判 17  HYPERLINK \l _Toc436344559 （四）索赔谈判  PAGEREF _Toc436344559 \h 17 附件（一）……………………………………………………………………………………18 附件（二）……………………………………………………………………………………19  一、商务谈判双方公司背景 （一）双方谈判背景 甲方：万科地产 乙方：中南集团 2012年9月，甲方万科地产与乙方中南集团达成协议于2015年9月将毛坯房交货。但至今与原定交货日期已经过去一个月，乙方中南集团依旧未能交货。为维护甲方利益，开展此次商务谈判。 （二）工程概况 工程概况一览表 序号名 称内 容1工程名称万科西海岸工程2