人力资源管理体系-员工教育训练与发展.ppt

企业人力资源管理体系员工教育训练与发展 本章内容大纲 教育、训练、发展的意义 教育训练的功用 教育训练体系图 教育训练体系的运作理念 教育训练的类别 掌握教育训练需求的法则 教育训练需求的分析内涵 教育训练的规划流程【P→D→C→A】 教育训练效果的评估 教育训练计划的拟定与实施 年度教育训练计划表 教育训练单位、各单位主管、员工本人的职责 教育的意义 教育具有广泛性、基础性与启发性，它是一种面的铺设，着重于知识，原理与观念的灌输及思维能力的培植, 透过教育可使人增进一般知识，并为个人奠定以后自我发展的基础。 训练的意义 从企業的角度看，训练是一项系统化的安排，目的在透过许多的教学活动，使成员获得工作所需的知识与技能、观念与态度以符合企業组织的要求，达成企業组织的期望。 发展的意义 着重个人未来能力的培养与提升。 教育训练的功用 建立能力高强的管理团队 使管理阶层人员得以绵延不绝 使企业得以永续生存 增进员工的工作知能（知识与技能） 提高企业的生产力 增进员工的工作生活品质，帮助个人的事业生涯发展 人才培育的三大支柱 OJT (On the Job Training)在職訓練:主管對部屬的培育活動。 OFF JT (Off the Job Training) 集合式訓練：離開工作場所的培育活動。 S.D(Self-Development)自我發展：部屬對自己的能力開發活動。　 教育训练体推行系图 年度階層別教育训练表 教育训练體系的運作理念 教育训练體系運作流程圖 教育训练的类别 岗前训练——以内部训练为主，即新进员工定向培训。定向培训内容： 企业简介 企业文化与经营理念 企业政策与组织结构 员工手则介绍 企业报酬系统 安全与事故预防 员工工作责任与权力 工作场所与工作时间 人际关系与沟通 教育训练的类别 岗位训练： 岗位中的训练(通常是内部训练) 脱产的训练 内部训练 外部训练 专业训练 管理训练 岗位中的教育训练方式 教导 学徒训练 实习或助理训练 工作轮调 脱产教育训练的方式 讲演法 集体讨论 个案研究 角色扮演 电脑辅助教学 远距教学 掌握教育训练需求的法則 教育训练需求的分析内涵 教育训练需求图示 年度階層別教育训练需求調查表 年度教育训练計劃表 教育训练计划的拟定与实施 受训者选择 训练目标的确立 课程设计 训练方法的选择 训练预算的编拟与拨用 训练的执行 教育训练的规划流程【P→D→C→A】 PPlanning 教育训练的规划流程【P→D→C→A】 DDoing 教育训练的规划流程【P→D→C→A】 CCheck 教育训练的规划流程【P→D→C→A】 AAction 教育训练效果的评估 反应层次 学习层次 行为层次 结果层次(绩效如何?) 教育训练效果评估的四个层次 OJT計劃表（範例） 工作教導計劃表 講師的選定 講師資料表 講師資料表 (次頁) 受训者的培训档案 员工的基本情况 上岗培训情况 晋级升职培训情况 专业技术培训情况 考核与评估情况 員工教育训练登錄表 受训心得报告 习情形反馈（范例） 教育訓練課程意見調查表 教育訓練課程意見調查表(續) 教育训练单位职责 教育训练方针及计划的拟定及执行。 各单位实施各种在职专业训练的协助及督导。 教育训练需求的调查、汇编、分析及研究。 年度教育训练经费的编拟及控制。 教育训练课程的审核及教材的编订。 教育训练器材及培训档案资料的管理。 教育训练成果统计、分析、评估及检讨改进。 教育训练方法改进、检讨。 各单位主管职责 视实际需要拟定单位『年度阶层别训练需求调查表』 自办在职专业训练 培训结果评估 员工本人职责 应主动积极参与培训 与主管讨论个人工作上的困难及所需接受的训练 接受赴外训练，并于培训完成后填写赴外研习心得报告 2/8~ 2/10 2/13~ 2/15 王五 2/11~ 2/12 李四 2/6~ 2/7 張三 裝箱 質檢 壓合 接裝 上膠 姓名/項目 講師的選定— 具優秀的知識能力及指導力 內部講師 外聘講師 身份證字 號 性別 FAX FAX TEL TEL (H) 備註 專長 課程 經歷 學歷 現職 (o) 聯 絡 處 姓名 備註欄 鐘點費 時數 課程名稱 日期 開 課 記 錄 心得 報告 證書 主辦單位 費用 日時數 受訓時間 課程 名稱 略通 尚可 精通 地點 程度區分 代理人 身份證 職稱 直屬主管 出生日 姓 名 性別 曾受訓練 到職日 學歷 類別 外訓資料 專長類別 專長 資料 單位 基本資料 部门主管 训练部门 工作改善 1、 2、 3、 业务执行力 1、 2、 3、