Xx家用水电气等生活综合收费平台系统建设方案3.docVIP

家用水电气等生活综合收费平台系统建设方案 概述 引言 代收费业务主要是指代收电信费用、水费、电费、燃气费、税收及行政事业性收费等业务，是一项有市场、有前景、有效益的长效业务，随着广大客户对各公用事业单位如：自来水公司、燃气公司服务的内容和质量要求越来越高，如何解决水费、燃气费的及时回收和如何方便客户交费的矛盾也日益突出，伴随着客户数量的成倍增长，各种管理措施和信息化建设亦需同步提高，以满足运营成本降低、效率提高、客户满意度提高的管理要求，所以代收电费是发展趋势。公司为了为方便客户缴纳水费和燃气费，设置更多的营业网点，这些营业网点覆盖了更多的区域，使代收其它行业的费用也成为可能，综合收费平台也就由此而生，即在一个平台上可完成对电话费、水费、电费、燃气费、税收及行政事业性收费等收取。 系统目标 完水、电、气、电信、移动和联通的多种行业费用的收取 能将各个行业的费用通过一个用户标识一次收取完成，如某个用户需同时缴纳水电气和电话费，只需输入一个用户标识，即可完成所有费用缴纳。 统一收费接口标准 对于多个行业，费用数据格式不同，综合收费平台需制定标准接口，以方便各个行业接入。 灵活的实现新行业费用的收取 综合收费平台要有较强的扩展性，新增行业可方便接入。 总体设计拓扑图 系统设计原则 系统架构 新建业务系统应完全实现组件化的分层结构设计思想，使应用组件具有预制性、封装性、透明性、互操作性、