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心理咨询的四因子 郭国旗 什么是心理咨询？ 第一次将心理咨询规定为现在的含义的人是威廉森，他在《How to Counsel Students》一书中，将心咨询列举为指导计划的一个阶段。其后，心理咨询除人事工作之外，还作为学校的学习和生活指导、心理疗法及教育等各种咨询、谈话活动而逐步得以广泛普及。 广义的心理咨询往往包括心理咨询和心理治疗，有时心理检查、心理测验也被列为心理咨询的范围。狭义的心理咨询则不包括心理治疗和心理检查、心理测验，只局限于咨访双方通过面谈、书信和电话等手段向求询者提供心理援助和咨询帮助。 关于心理咨询的定义很多，目前普遍接受的心理咨询定义为里斯曼定义的：咨询乃通过人际关系而达到的一种帮助过程、教育过程和增长过程。我国钱铭怡教授将心理咨询定义为：咨询是通过人际关系、运用心理学的方法，帮助咨客自强自立的过程。 心理咨询的特征 美国《哲学百科全书》中指出心理咨询有以下六个方面的重要特征： 正常：主要着重于正常人。正常人在生活工作中如何形成高效于他人的不同点，一是心理承受素质的形成，二是高效思维的形成。 一生：对人的一生提供有效的帮助。每个问题背后都隐含着让人一生受用的启示，所以在解决问题的同时都可以提炼出被众多人忽略的内在能力，这种能力对人的一生幸福快乐起着决定性的作用。 力量：强调个人的力量与价值。一个人的力量并不是由外在的权势和名誉所赋予的，而是来自内心深处的一种力量，正如常人所说的“王者之相不怒而威”。但有力量的人最容易获得权势和名誉。 理性：强调理性认知在选择和决定中的作用。理性不是冷酷无情，而是擅长于顺着规律去做事，而不是任性地由着自己的意志来行动。 差异：研究个人在制定总目标、计划以及扮演社会角色方面的人格差异。咨询的最终目标是让一个人做真正的自己，更接近自己本性的真实，否则偏离自己的真实的人一生都处于不安的态势中，不管他拥有什么，他都会难以获得宁静的内心。 运用：强调人对于环境资源的利用以及必要时改变环境。这是一个人在现实世界如鱼得水的智慧发挥，也是芸芸众生最梦寐以求的境界。 在这所有的重要特征中蕴含着咨询师和咨客间的互动状态，心理咨询是一种面对面的交往关系。咨客为了更能接纳自己，或者为了解决自身所存在的问题而需要别人提供援助，在能接纳的气氛中获得能洞察自己的机会。咨询师在整个心理咨询中，通过向咨客提供信息、改变认知、共同体验等促进了这一过程的顺利进行。 心理咨询的四因子 咨询师和咨客间的互动是内隐的、复杂的，为此笔者从心理咨询的实践中总结出来了在真正的心理咨询概念中应该包含的四个关键因子，它们就象一辆汽车的四个轮子，无论缺失哪一个轮子，汽车都难以安全地运行。 心理咨询的第一个因子：独特的工具。 “工欲善其事，必先利其器”，任何一个人做事都有其最主要的工具，正同古人所言：君子性非异也，善假于物也。外科医生的主要工具是手术刀，精神科医生的主要工具是使用精神病类的药物，那么心理咨询师的工具是什么呢？是心理学的原理、技术和咨询师自身的人格魅力和实力，以及咨询师以整合而富有弹性的方式将原理技术和人格实力有机地融合并投入咨询的动态过程。 关于心理学的技术和方法，据统计在册的就有3000多种，更不用说3000种方法的随机排列组合了，那更是一个巨大的天文数字。而学派疗法也有300多种，更有人说心理咨询疗法应该一人一法，那真可谓浩瀚之海，真正做心理咨询的人越做越觉得自己的知识太少、能力太弱，越做越觉得人的心理奇妙无比、变化无穷，越做越觉得自己太渺小，但又庆幸自己拥有的领域是那样的广阔，让人情不自禁地奉献一切并得享其乐。 咨询师的实力包含生活中的生存生活能力和咨询实战能力两方面。在这个人心浮燥的年代，两种能力同时拥有的人并不是很多，而有此能力的人能静下心来专注于心理咨询的就更是凤毛麟角了。 生存生活能力是指一个人在现实生活中的实际应世能力和调节自我能力的总和。一旦心理咨询师拥有了这种生活的勇气，并且将心中的渴望化为实际的行动时，他虽经历很多坎坷，但有更多收获，更重要的是，他是一个真正的能够直面人生、直面压力的人，他拥有丰富的智慧和策略与这个世界和谐共处，就像一句歌词所言“花园里种不出天山上的雪莲花”。他懂得如何走出困境、不会用自怨自艾压垮自己，他懂得如何在适当的时候急流勇退而又会在适当的时候东山再起，他懂得他一旦拥有借口也就意味着拥有无能。 同时做心理咨询师是有风险的，不是什么人都能担当的，你必须具有咨询实战能力，业内都知道心理咨询师能力不足常会导致自身“中毒”。就如同心理学家培尔斯在《进出垃圾桶》一书中所描述的，心理咨询师是心灵的“垃圾桶”，当你走进去的时候，你要懂得帮别人的同时，如何来化解自身中渐渐积累起来的毒素，你要走得进心灵深处，也要学会走得出来，否则你不是真正的心理咨询师。心理咨询师并不像人们想象得那么