湘潭大学第四教学区学生校园网使用指南.PDFVIP

湘潭大学第四教学区学生校园网使用指南 截至目前，湘潭大学网络与信息管理中心可为第四教学区的 同学们提供普通校园网、联通校园网和移动校园网等网络服务。 一、账号申请及服务套餐 湘潭大学已为每位学生预注册校园网账号，选择服务套餐并 缴费后即能使用，现将相关情况说明如下： 1．校园网账号为学号，初始密码为身份证后6 位，2015 年8 月30 日之前申请的账号密码为原有密码。若密码忘记，可以通过 访问自助服务系统 （6:8080/selfservice/）取回密 码。注意，取回密码邮箱一定要与系统中登记的邮箱一致，否则 将无法取回。 2．学生预注册服务默认为普通校园网学生宿舍有线宽带。 若需要使用其他校园网服务，需按以下步骤进行： 1）访问自助服务系统（6:8080/selfservice/）， 输入校园网用户账号和密码登录系统，点击“自助变更校园网计 费套餐”，在“新的套餐”中选择你想使用的套餐并提交确认即 可。 特别提醒：“提交”确认后更改有线校园网套餐会立即生效， 原套餐即刻失效，套餐中的剩余的上网时长会马上清零且无法退 回恢复到原来的状态，请用户考虑清楚后再“提交”确认。建议 用户先查询当前套餐的有效期，在当前套餐快到期前（提前 1 天 以上）做更改套餐操作，以避免不必要的损失。 2）若选择联通校园网学生宿舍宽带则需点击“运营商账号管 理”，运营商名称选择“中国联通”，输入联通提供的宽带账号 及密码（密码需要输入 2 次），确认填写无误后，点击“绑定运 营商账号”即可完成运营商账号的开通。若购买新的上网卡或联 通账号密码变更，则需再次进入此页面重新绑定。 3）若选择移动校园网学生宿舍宽带则需点击“运营商账号管 理”，运营商名称选择“中国移动”，输入移动提供的宽带账号 及密码（密码需要输入2 次），确认填写无误后，点击“绑定运 营商账号”即可完成运营商账号的开通。若购买新的上网卡或移 动账号密码变更，则需再次进入此页面重新绑定。 二、网上缴费 1．校园网网费标准 1）普通校园网学生宿舍有线宽带：15 元/月。 2）联通、移动校园网学生宿舍宽带资费可直接咨询联通营业 厅。 2．登录/wlgl/点击击缴费，根据提示 即可通过建行网银完成缴费。 三、网络连通及使用 1．有线网使用步骤 请用户进入校园网络中心主页下载并安装锐捷客户端，并使 用超五类跳线（水晶头采用T568B 标准）连接计算机和网线接口 并在电脑上配置相关信息：控制面板—— “网络连接”—— “本 地连接”——右键“属性”—— “TCP/IP （IPV4）”协议属性— — “自动获取IP 地址”及“自动获取DNS 服务器地址”， 运行 程序填入用户名和密码点击连接即可连通网络。 2．报修 学生校园网用户需在网上报修，登录校园网个人信息门户中 的IT 运维系统进行报修，我中心将在2-3 个工作日内派人维修。 报修流程如下： 1）系统登录 打开校园网首页，进入个人信息门户登录页面 输入学号或职工号登录个人信息门户 （缺省密码为个人身份证号 末六位） 在‘我的应用’中点击‘IT 运维系统’进入到报修流程首页； 2）故障报修 通过‘服务台服务登记’点击‘网络故障报修’后开始录 入故障信息如下图 工单内容包括：工单基本信息、表单信息、附件信息 带*号的为必填项，信息填写完毕后，点击下方‘提交’按钮 即可 3）工单查询 通过‘服务台服务查询’进入报修工单查询界面，可根据 各项查询条件进行筛选查看 状态：‘处理中’表示已开始处理；‘已关闭’表示问题已 解决 双击工单的‘主题’一栏可以查看工单处理详情 3.明细查询： 登录自助服务系统（6:8080/selfservice/）， 点击明细查询即可查询相关的上网、缴费明细。 使用中若有任何疑问，可在上班时间电话至网络与信息管理 中心进一步咨询。 学生校园网网络维护 学生校园网及系统使用咨询 学生校园网缴费咨询 联通校园宽带服务热线