娃哈哈饮料大学生市场调研报告[1].doc

娃哈哈饮料大学生市场调研报告 一、前言： 在当今，随着社会的进步，人们的消费水平随着生活水平的提高而不断提高，对衣食住行都有了更高的要求。就饮料而言，如今的市场上，饮料品牌很多，产品种类更是多样，娃哈哈要想在饮料市场上保持自己的地位，必须有计划地做好市场调查和规划，确定自己的发展战略。 大学生是一个庞大的消费群体，他们有特殊的消费爱好，往往喜欢群体消费，对新鲜的事物持有的热情比较高涨，同时自主意思很强，通过对他们的访问调查，可以了解到需要的信息，为娃哈哈的发展策略的制定提供思路和依据。 二、调研概述： 一）、调研目的和任务： 1、了解大学生消费者的饮料消费行为和习惯； 2、了解大学生消费者的饮料消费需求和爱好； 3、了解大学生消费者对娃哈哈饮料产品的评价； 4、寻找娃哈哈自身产品的不足； 5、分析娃哈哈竞争对手的情况； 6、了解娃哈哈饮料产品在市场上的竞争优势和劣势； 7、寻找一个能够提高娃哈哈竞争地位的途径。 二）、调查项目 1、大学生的饮料消费习惯： 1）大学生购买饮料的地点 2）各因素对大学生购买饮料的影响（包装，种类，价格等） 3）购买饮料的原因 4）习惯消费饮料类型 2、大学生的饮料消费需求和爱好： 1）喜欢哪个饮料品牌 2）对某品牌哪类产品最优的评定 3、大学生对哇哈哈消费评价： 1）对娃哈哈饮料产品的评价（口味，价格，包装，广告等） 2）对娃哈哈饮料的意见和建议， 三）、调查对象： 对临近浙江金融职业学院的部分高校，如浙江财经学院、杭州师范大学等高校的在校学生进行调查。 四）、调查方式及其基本情况： 调查方式：访问法和问卷调查法相互结合的方式 基本情况：因为问卷内容比较多且复杂，本来打算自己根据问卷一个一个题目地问被调查者，然后自己把问出来的结果写下去，但是根据反映上来看，几乎所有的被调查的同学觉得这样子很麻烦，他们认为自己看着问卷填写比较方便，也比较直接能够了解所需要回答的问题。 五）、调查时间：2011年3月29日 三、调查结果分析： 一）、消费习惯分析： 购买地点的分析 从这个饼图中可以看出：绝大多数的学生购买饮料都是在生活区便利店进行的，此外在大卖场的购买居多，这两者加起来就占了总数的九成，因此，产家可以在学生所在生活区的便利店多做宣传和促销，以达到扩大销售量的目的。 2、饮料品种选择分析 瓶装水 果汁 茶饮料 含乳类 功能型 碳酸类 其他 频数 107 130 97 92 22 46 2 比率 42.8% 52% 38.8% 36.8% 8.84% 18.4% 0.8% 从表格中可以得到：瓶装水、果汁、茶饮料和含乳类饮料的选择比较多，而功能型和碳酸饮料的选择比较少，因此可以适当减少功能型和碳酸饮料的生产，加大瓶装水、果汁、茶饮料和含乳类饮料的生产投入力度，以协调供需。 3、购买饮料原因的分析 根据柱形图可知，大学生在购买饮料时，决定性的原因是口渴，而营养、享受、时尚等原因所占比例较少，可见，饮料最本质属性的还是解决身体需要，只有能解渴的饮料才能受到追捧，因此，在生产饮料时，解渴应该成为第一大重点因素，在能够解渴的基础上，再在其他的方面优化产品。 二）、饮料消费品牌分析 1、选择消费的饮料品牌情况分析 由图可知，娃哈哈在饮料消费品牌中居于最高位置，但是后面有可口可乐、农夫山泉、康师傅等品牌紧紧跟着，竞争优势不明显，公司要加强产品的宣传力度，增加消费者对娃哈哈产品的认识程度和消费频率，同时要时刻关注可口可乐等品牌的竞争，在竞争中找出自身的优化方案，从而登上饮料行业第一大品牌的位置。 2、各品牌最优产品情况分析 根据柱形图可知，不同的品牌旗下的最优产品也不一样，如康师傅的最优产品是茶饮料、农夫山泉的最优产品是瓶装水，而伊利的最优产品是含乳类饮料，因此，娃哈哈要做好自己的产品定位，在图中，娃哈哈的最优产品含乳类和瓶装水不相上下，说明这两项产品都是比较受消费者认可的，但是与伊利重点生产含乳类、农夫山泉重点生产瓶装水相比，还是相对具有劣势的，需要做好应对策略，可以想办法在产品的其他方面加强改进。 三）、娃哈哈分析 1、娃哈哈产品评价 从回收的问卷分析，大多数消费者对娃哈哈的产品评价良好，但是也存在消费者认为含乳饮料、茶饮料和果汁饮料的价格太高了，并且还有人认为茶饮料包装需要改进，企业可以在合理的范围内下降一点价格，以此来增加消费者数量，在量的位置上取得优势。 2、娃哈哈看法 最多的意见就是饮料价格偏高，不能频繁地消费，希望娃哈哈能够适当的 降一点价格，还有部分消费者觉得饮料太甜了，尤其对于女性消费者而言。这不失为一个发展的机遇，可以出产低含糖量的饮料，以避免部分女性消费者的排斥心