服装跟单员错误案例总结.doc

类别 作业流程描述 错误描述 导致后果 预防对措 10、出货数据/收款 货物成分错误 成分应写为70%棉+30%涤，错写为100%涤 客户清关时关税按照100%涤缴纳 做清关资料时应反复拿客人的PO业务的PI与实际的样衣洗标来对比。不明白时直接咨询客户 10、出货数据/收款 款号不全 未按照客户PO中的完整款号填写 客户统计数量时搞不清楚颜色尺码 拿客户的PO对比，写清楚款号 2、打辅料样 清算错误 产前样数量少算 二次下单很麻烦，下面操作也很困难，易弄混 下单前仔细检查，认真核对 2、打辅料样 来错颜色 业务少给采购贴一个颜色的色卡， 1.采购了一个没有用到的荧光蓝绿（无下采购） 2.要用的荧光绿拉链，还要等半个月来 1.业务要仔细检查， 贴全色卡 2.下给采购的单子， 隔两到三天 要给采购核对一下！ 2、打辅料样 内裤内用松紧带的品质客户确认女童的，对男童的不置可否，以为客户默认，遂做大货，结果生产中客户的QC说男童松紧带不能用，寄过产前样，客户也未提出异议，生产说不能用时，中间商和客户狡辩不承认确认过 部分松紧带被当库存，重新织正确松紧带 1.严格按照客户给的品质、样衣来打样；2.客户如果不回复就不断的问，知道客户回复；3.客户确认的东西，必须邮件或签字确认。 2、打辅料样 资料不全 未清楚提供品质样 长时间等待回来的样品是错误的 1）有正确图稿;2）有正确电子稿;3）有正确品质样 3、理制单 内容错误 尺寸表尺码不正确 客人无法正确的检查寄过去的样衣尺寸是否有问题 不懂的要及时问客人，做制单要认真 3、理制单 内容不清 未标明各个标的尺寸 算辅料是很困难，不断地问 以后要把清楚的都标上去，拿到实样后才知道的要写明尺寸后提供 3、理制单 设计错误 绣花贴布的纱向错误，要求是纵向纱向贴布均做为横向纱向贴布 所有的绣花贴布均大批量错误 1.在绣首件之前一定要有业务-技术等部门的双审核，否则不能再未审核的情况下吧所有的大货贴布都裁掉。 3、理制单 内容错误 在做大货的过程中，客户给了一个款的总数量，但是一个款分好多个配色，装箱配比影响配色的数量，因为是老客户，因此以为配比和之前的一样，造成理单错误。请查看装箱的配比在理单之前。 购买面辅料错误，耽误生产 1.业务细心程度2.切勿因为客户是老客户以前的惯例来理单，任何单子在理单前都要细心核对，不能自作聪明，麻痹自己的细心程度。 3、理制单 内容错误 旗标 位置标示错误 做出样衣不符合标准 但客人答应可以在大货中改正 仔细认真一些 3、理制单 辅料描述不清楚 未清楚说明衣架上要加尺码环 货都到港口了，发现衣服上没有加尺码环，只好把货物拉回公司，又重新一件一件的加上尺码环 制单上的每一个小细节都要写清楚。 3、理制单 内容错误 洗水标没有分款号 整个GT132F05的洗标，都没有分款号，导致标不能能，重新做 在做制单的时候一定要看清楚客人的资料，仔细的多对几遍客人的资料 3、理制单 内容错误 客户给的资料 大身和捆条颜色不一样，也没有多问，就照此做产前样了 ，结果客户要改颜色 浪费时间 金钱做了一个本应该 做正确衣服 如果遇到客户提供资料 感觉有疑问的，要及时跟客户沟通 ，客户有时也会犯错的时候，要充分发挥业务员的职责！ 3、理制单 内容错误 细节错误 生产停工待料等待核实细节 1)细心;2) 就样衣与制单仔细核对 3、理制单 内容错误 发现制单中配色写错更改了，忘记更改辅料说明涉及到此部分的内容 在下发到生产部门之前已经发现，未造成严重后果 在更改制单时检查清楚 3、理制单 内容错误 客人未提供绣花尺寸 版师开版时不愿意确定绣花尺寸，确定后没有及时通知绣印花厂或者业务 请版师开版确定后写个联络函通知绣印花厂或者相关业务 3、理制单 设计变更 制单内容更新后，没有及时下发到技术部和相关部门 1，算料错误 2 颜色错误 3 开版错误 4 生产工艺错误 1 制单更新后及时按照制单变更规范进行下发，告知相关部门。 3、理制单 内容错误 客户给的下摆高度与横机尺寸不吻合。 1.横机与下摆做不到一起2.延误时间 1.做制单时核对客户给的横机尺寸与下摆尺寸是否匹配 2.横机辅料说明做的清楚简明。 3、理制单 描述 标的位置描述的不清楚，套装上衣有侧缝织唛，客人只是说车在左侧缝下摆上量3英寸，但是没说是车在外面还是车在里面。当时也忘记问了 样衣组在做产前样的时候很是迷惑，放在那里停工 建议在遇到客供资料描述模糊，业务又不太确定的情况下画图跟客人