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航空公司员工培训.ppt

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航空公司员工培训

1、到货通知: 急件到货后两小时内发出,普货24小时内 发出。 货物自发出到货通知的次日起14日无人提 取,到达站应当通知始发站,征求托运人 对货物的处理意见;满60日无人提取又未 收到托运人的处理意见时,按无法交付货 物处理。 无法交付货物 2、有效证件: 居民身份证、军官证、警官证、士兵证、有效护照、港澳通行证、有效期内的临时身份证、文职干部证、回乡证、机动车上驾驶证、户口薄 3、系统收费后凭货单提货 注意事项: 1、货物重量类别 2、 经手人 结束 谢谢大家 有需要可以联系 QQ:1027271573 航空公司 员工培训 讲师:石头 主讲内容 理论学习 实际操作 其它 业务知识 部门职能 电脑操作与流程 工作技巧 延伸服务 部门职能 2005年货运配送部成立 经过多年的充实壮大,配送部逐渐走向成熟。 部门职能: 一、太原机场进港货物收费及业务办理 二、太原机场出港货物收费及录入系统 三、办理太原至全国的航空货物收运 四、市场拓展及业务开发 配送部责任与义务并重,是货运各部门之间以及其与货主联系的纽带,也是体现服务创造价值的窗口! 部门架构 A组织机构图 主管 财务 出港收费 运价与操作 制单收运 保障服务 系统操作 收费与日报 邮件录入 货物收运 进港提货 市场销售 录入系统 发展与规划 运控与监测 副主管 业务知识-----第一节 进港 一、货物到达与交付 货物进港一般流程: 货物进港---分拣货单---分拣货 物---货物入仓---到货通知--- 查验有效证件---货物交付---货 物销号 二、出港 1*主单收费 2*货物种类 3*系统操作

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