从医院评鉴谈员工的教育训练-台湾医疗品质协会.PDF

簡 歷 姓名：楊建昌 學歷：國立台北護理健康大學醫務管理研究所碩士 現任：亞東紀念醫院人力資源處主任 勞工安全衛生處主任 醫策會醫院評鑑委員 (經營管理領域) 勞動部勞動力發展署會TTQS主導評核委員 教育部部定助理教授 元智大學、亞東技術學院兼任助理教授 台灣醫務管理學會監事 醫院雙月刊編輯委員會副召集人 亞東紀念醫院 --院長室特別助理、秘書處主任、企劃處主任、總務處主任 經歷： 華濟醫院--行政副院長 (1997.04~1998.10) 台灣醫院協會人力資源委員會召集人 臺灣醫療品質協會 -從醫院評鑑談員工的教育訓練 2015-06-30 亞東醫院 楊建昌 從醫院評鑑談員工的教育訓練 主講人：亞東紀念醫院 楊 建 昌 日 期：2015-06-30 臺灣醫療品質協會 -從醫院評鑑談員工的教育訓練 2015-06-30 亞東醫院 楊建昌 Agenda 一、前言 二、準備醫院評鑑原則與方向 三、綜觀醫院評鑑之教育訓練條文 四、因應醫院評鑑之教育訓練架構 五、教育訓練的思維 六、依PFM評鑑精神因應員工教育訓練 七、參考TTQS訓練管理迴圈 個人觀點- 八、教育訓練獲獎績優事蹟 九、結語 臺灣醫療品質協會 -從醫院評鑑談員工的教育訓練 2015-06-30 亞東醫院 楊建昌 ㄧ、前言 104年醫院評鑑朝簡化、優化、常態化，並採 PFM (Patient Focused Method ) ，條文減少、內容 的深度、廣度更加完整、連結度更綿密，面對此一 情境，唯有形塑團隊合作精神，加強資訊流通與連 結，秉持以病人為中心的思維，全面啟動醫院管理 轉軸，並運用資訊化，落實：人員 -規章 -執行 -檢討 改善- - 成效之循環機制，方能克竟其功。 臺灣醫療品質協會 -從醫院評鑑談員工的教育訓練 2015-06-30 亞東醫院 楊建昌 經營管理篇條數 可免 符合 / 必要 重點 評條 不符合 條文 條文 章 條數 文之 條文之 之條 之條 條數 條數 數 數 1.1 醫院經營策略 11 1 2 0 0 1.2 員工管理與支持制度 7 0 1 0 0 1.3 人力資源管理 12 2 0 7 0 1.4 員工教育訓練 5 1 0 0 0 1.5 病歷、資訊與溝通管理 9 0 1 0 0 1.6 安全的環境與設備 11 1 4